Для абонентов постоянно внедряются новые информационные системы, через которые каждый плательщик может узнать о существующей задолженности дистанционно. Способы проверки задолженности:
Как проверить задолженность по квартплате в 2022
Благодаря современным техническим технологиям существует несколько вариантов, как узнать задолженность по квартплате. Наиболее простой – это своевременно сверять поступающие квитанции с показателями счетчиков.
Однако иногда это сложно делать, поскольку квитанции не всегда приносят вовремя. В ряде случаев их просто теряют. Поэтому можно воспользоваться более надежными способами. Узнаем о каждом более подробно.
Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес
Вопрос о своевременности оплаты ЖКХ стал еще более актуальным после ужесточения мер в отношении должников.
По закону в случае образования задолженности собственник квартиры может столкнуться с рядом трудностей:
невозможностью получать субсидии от государства на оплату ЖКУ;
начислением пени на сумму долга;
ограничением или отказом в оказании коммунальных услуг;
Подробнее о последствиях накопления долгов по квартплате вы можете прочитать здесь.
Согласно статье 153 Жилищного Кодекса оплата коммунальных услуг является обязанностью гражданина, и должна быть внесена своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам у вас образовалась задолженность по квартплате, следует как можно быстрее ее погасить или договориться с управляющей компанией об отсрочке платежа.
Рассмотрим популярные способы получения информации о наличии задолженности ЖКХ:
Личное обращение в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Теоретически, данный способ может показаться лучшим, так как при общении напрямую с сотрудниками управляющей компании, вы сможете:
получить на руки квитанцию для оплаты;
узнать о проведенных платежах и долгах перед коммунальными службами с учетом начисленных пени;
задать интересующие вас вопросы по управлению домом.
Но на практике это занимает достаточно много времени. Кроме того, график работы ТСЖ неудобен для посещения работающими гражданами.
Личный кабинет на сайте ТСЖ или управляющей компании. Для каждого собственника на сайте управляющей организации создается личный кабинет, в котором он может:
получать уведомления о необходимости своевременной оплаты услуг ЖКХ;
передавать показания счетчиков в управляющую компанию или ТСЖ;
оплачивать коммунальные услуги онлайн;
оставлять заявки для аварийно-диспетчерской службы и отслеживать статус их обработки;
участвовать в голосованиях по принимаемым руководством ТСЖ решениям и многое другое. Подробнее.
Интеграция сайта управляющей организации с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет позволит выполнять все вышеперечисленные функции (контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции и т.д.), используя ваш смартфон.
Звонок в ресурсоснабжающие организации, РСО (предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии и т.д.). Связаться с управляющей компанией можно по телефону, указанному в квитанции: просто звоните и узнаете размер долга. Телефон для связи вы можете найти в платежных документах за предыдущие месяцы либо через поиск организации в Интернете. Для получения информации о наличии задолженности потребуется назвать номер лицевого счета абонента, адрес и ФИО. При наличии долгов по нескольким коммунальным услугам вам придется обратиться в каждую организацию РСО. Однако часто бывает сложно дозвониться в необходимое учреждение – телефоны заняты, по указанным номерам не берут трубку либо отвечают не совсем неприветливо.
Портал государственных услуг. После регистрации на портале госуслуг вы можете посмотреть задолженность по услугам ЖКХ. Внести оплату можно с помощью банковской карты, электронных денег или средств на счету мобильного телефона. При необходимости чек можно сохранить или отправить на электронную почту. Также вы можете скачать квитанцию для оплаты в отделениях банка или почты.
Личный кабинет на сайте банка. Многие кредитно-финансовые учреждения предоставляют гражданам возможность посредством интернет-банкинга совершать любые платежи, в том числе и за услуги ЖКХ. Для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выбрать необходимую услугу. Определив поставщика услуг, вы сможете получить информацию и произвести оплату. Обратите внимание, что пени за просроченные платежи не отображаются в банковских системах. Следовательно, даже после оплаты текущего начисления следует уточнить о долгах в управляющей компании или в личном кабинете Сайта ЖКХ.
Банкомат или терминал. Чтобы воспользоваться этим способом, понадобятся реквизиты, которые вы можете найти в квитанции, и ближайший банкомат. Между собой терминалы различаются комиссией, в остальном операции похожи. Сначала выбирается тип коммунальной услуги, далее указываем лицевой счет и выбираем месяц. В результате на экране отобразится сумма долга. Оплатить можно на месте наличными или картой. При оплате наличными учтите, что терминалы не выдают сдачу.
Касса банка. Собственники, которые не умеют пользоваться интернетом или банкоматом, могут уточнить о текущем долге непосредственно в банке. Сотруднику учреждения потребуется предоставить одну из квитанций за последние месяцы, благодаря которой будет получена информация о состоянии задолженности по жилищно-коммунальным услугам.
Если вы хотите быть уверенным в отсутствии задолженности по услугам ЖКХ, регулярно сверяйте информацию с данными управляющей компании. Наилучшим для этого способом будет использование личного кабинета на сайте ЖКХ или мобильного приложения. Это позволит мгновенно узнать историю проведенных платежей, сумму долга и тут же произвести платеж. Email-рассылка в ваш личный кабинет или push-уведомления на смартфон напомнят о необходимости своевременной оплаты. Подробнее о мобильном приложении для жильцов вы можете прочитать здесь.
Пример из жизни
В качестве примера приведём историю. В 2016 году у женщины умер муж. Она вступила в наследство, живёт в его квартире и все 3 с лишним года исправно платит за коммунальные услуги. Но, сделав сверку по лицевому счёту, узнаёт, что за квартирой числится долг 50 000 рублей, поскольку муж не платил за ЖКХ. Вопрос: применим ли срок исковой давности?
Как выяснилось, покойный муж всё-таки платил за коммунальные услуги. Каждый месяц до самой смерти он вносил немного денег. Чтобы понять, можно ли списать хотя бы часть долгов, надо видеть документы от управляющей компании и понять, какие квитанции оплачены, какие нет. Поступавшие деньги управляющая компания могла распределять как угодно: на старые долги, на новые долги или перемежать их.
Не забывай указывать период, за который платишь. Фото: zen. yandex.ru
Как узнать, есть ли долг за квартиру через интернет по адресу
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Долг можно узнать по лицевому счету из договора с ресурсоснабжающей организацией. Его всегда указывают на квитанции из УК. Для того чтобы узнать информацию по лицевому счету, нужно зайти на сайт поставщика или использовать специальные сервисы. К примеру, это можно сделать на Госуслугах. Заходим на сайт, выбираем нужного поставщика и вносим лицевой счет.
Способы проверки долга по адресу без лицевого счета:
- на сайте поставщика коммунальных услуг;
- на портале Квартплата.ру;
- на сайте ЖКХ своего региона;
- в системе ГИС ЖКХ.
Чтобы получить такую информацию, сначала необходимо зарегистрироваться, потом войти в личный кабинет. Адрес вносится еще на этапе регистрации, поэтому все данные по поставщикам появятся в личном кабинете. Если есть долг по коммунальным платежам, то эти данные будут отображаться в разделе оплаты.
На сайте Квартплата.ру также нужно пройти процедуру регистрации с внесением адреса прописки. Зайдя в личный кабинет, можно найти поставщиков коммунальных услуг. После введения адреса система отобразит список всех ресурсоснабжающих организаций, работающих с домом. Напротив каждой строки будет показана сумма задолженности за прошлый месяц.
Информацию по задолженности можно посмотреть на сайте ЖКХ своего региона, но пока не все организации реализовали этот механизм.
ГИС ЖКХ – еще одна возможность узнать наличие задолженности по коммунальным услугам. Для работы в этой системе понадобится учетная запись на Госуслугах, при помощи которой будет осуществляться доступ в базу данных.
Все перечисленные способы работают для собственников. Если необходимо узнать, есть ли долг по ЖКХ по квартире, которую планируется покупать, то есть два способа:
Потребовать от собственника справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Ее выдает бухгалтерия управляющей компании.
Зайти на сайт судебных приставов и проверить, нет ли на собственника исполнительных производств. Для этого понадобятся фамилия, имя, отчество того, кто продает квартиру, и его адрес.
Субсидии и льготы
Еще один вариант решения проблемы коммунальных долгов — это субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг. Она выплачивается, если расходы на оплату ЖКУ превышают определенный порог совокупного дохода семьи. В каждом регионе этот показатель разный. В большинстве субъектов — 22% от совокупного дохода семьи. Но может быть и меньше (например, в Москве — 10%).
«Для получения самой субсидии нужно либо не иметь долгов вовсе, либо иметь договоренность с поставщиками жилищных и коммунальных услуг об их постепенном погашении. После получения субсидии также важно не допускать просрочку платежа более чем за два месяца — иначе субсидию перестанут выплачивать», — уточнила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль».
Получателям субсидий необходимо каждые полгода подтверждать уровень доходов. Чтобы воспользоваться субсидией, нужно обратиться в уполномоченный орган по месту постоянного жительства или МФЦ. Москвичи могут сделать это на официальном сайте мэра Москвы mos.ru.
Помимо субсидий, также существуют различные льготы на оплату услуг ЖКХ. Их могут получить отдельные категории граждан — ветераны, военные, люди, состоящие на инвалидности, их семьи, малоимущие, дети-сироты, пенсионеры и т. д. Размер субсидий зависит от конкретного региона и льготной категории.
Узнать оплату ЖКХ по лицевому счету
Наличие лицевого счета дает практически неограниченные возможности для того, чтобы узнать сумму начисления по конкретной услуге. Процедуру можно произвести в режиме онлайн на одном из виртуальных сервисов, к которому был прикреплен счет. Все обслуживающие компании предоставляют клиентам полный доступ к информации. При наличии личного кабинета на сайте организации можно ознакомиться со всей важной информацией по расчетам, например:
- сумма начисления за отчетный период;
- выставленная пеня за просрочку;
- сроки погашения долга;
- правила реструктуризации;
- действующие тарифные ставки;
- предельные сроки выплат.
Лицевой счет можно использовать и при внесении денежных средств за ЖКУ с терминала. После ввода цифр система идентифицирует плательщика по базе данных и выведет на экран необходимые значения. Таким образом можно использовать:
- интернет банкинг;
- мобильный банкинг;
- специализированные сервисы;
- платежные терминалы.
В кассе любого банка возможно получить ответ на волнующий вопрос в сфере оплаты коммуналки. Конечно же, можно традиционно отправиться в ближайшее отделение ЖКХ, в котором и так хранится лицевой счет плательщика. Некоторые представители старшего поколения привыкли узнавать суммы за коммуналку в отделении почты. На сегодняшний день данным способом можно вполне свободно воспользоваться, рискнув потратить значительную часть времени в конце месяца на ожидание своей очереди.
Порядок исчисления
Когда лицо узнало или должно было узнать о своих нарушенных правах, начинается исчисление срока. Обращаем ваше внимание, что установление на законодательном уровне периода для защиты своих прав не препятствует обращению в суд за его пределами. На практике складывается ситуация, когда задолженность образуется из совокупности платежей, возникающих в разные временные периоды. Исчисление в этом случае по каждому факту неоплаты производится отдельно и меняет срок исковой давности по ЖКХ; судебная практика подтверждает это в п. 24 постановления пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43.
Рассмотрим на следующем примере порядок исчисления периода времени. Гражданин Иванов И.И. не вносил плату за январь месяц 2022 г. в части предоставления коммунальных услуг. Договором управления МКД иной период оплаты не определен. Неоплата Иванова И.И. перейдет в статус задолженности с 11.01.2021. С этого момента начинает исчисляться срок исковой давности по квартплате, равный трем годам. По правилам коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354, плата должна вноситься до 10-го числа следующего месяца.
Взыскание задолженности представляет основное требование. Неустойка и пени по отношению к этому выступают производными. Если срок исковой давности по основному требованию вышел за пределы трех лет, то по производным тоже истекает.
Виды долгов по ЖКХ
В составе жилищно-коммунальных услуг содержится полный перечень тех, которые оказываются жильцам квартир и домов для нормального существования. Не оплата по любой из них влечет накопление задолженности. Перечислим, какие виды услуг должны оказываться коммунальными службами и оплачиваться собственниками жилья или нанимателями.
- Наниматели оплачивают:
- суммы за наем помещения;
- потребленные ресурсы по счетчикам или нормативу, если жилье не оборудовано счетчиками, куда входят горячее и холодное водоснабжение, электричество, отопление и газ;
- общедомовые нужды многоквартирного дома.
- Собственники жилья обязаны оплачивать:
- расходы по потребленным ресурсам, исходя из показаний индивидуальных приборов учета или нормативу;
- ОДН;
- стоимость расходов на вывоз мусора, содержание лифта;
- капитальный ремонт.
Особенности процедуры наложения ограничений
Применение такой ограничительной меры, как запрет на заграничные поездки, регламентировано правительственным документом №229-ФЗ от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве». Среди условий применения подобной меры – достаточной большой размер долга: п.1 ст.67 закона №229-ФЗ указывает, что ограничение может быть наложено, если сумма долговых обязательств составляет 30 тысяч рублей или более.
Если сумма задолженности менее этой цифры, основания для обращения в суд нет. Другими словами, гражданин, не оплативший услуги ЖКХ за последний месяц, как правило, не зачисляется в список должников и может спокойно ехать за рубеж.
Пример уведомления о долгах за ЖКХ
Применение запрета на выезд, как средства воздействия на должника, является результатом осуществления целого комплекса процедурных мероприятий. Решение о том, что к данному гражданину должна быть применена именно такая мера, принимает судебный пристав по итогам исполнительного производства.
Человек должен быть оповещён о принятом решении специальным уведомлением. Несоблюдение всех обязательных процедурных пунктов, предшествующих принятию решения, может быть поводом к обжалованию такого решения в суде.
Если на ваше имя оформлена задолженность двойника-однофамильца
Ситуации, когда человек вдруг обнаруживает, что на его имя имеется задолженность перед банками, о которых он и не подозревал, уже имели место на практике.
Эта ситуация может возникнуть не только стараниями мошенников. В нашей огромной стране существуют люди-двойники, чьи персональные данные — ФИО, дата и год рождения и даже место — могут полностью совпадать. Редкость, но случается. Невольными жертвами должников становятся их двойники.
Исправить положение удается не сразу. Чаще всего человек узнает, что на него оформлена задолженность, уже после того, как с его карты списали чужие долги. Именно поэтому, осуществлять проверку задолженности через портал Госуслуги с некоторого времени стало необходимостью.
Если вы попали в такую ситуацию, главное — не паникуйте. Вот что следует сделать:
- Обнаружив на портале Госуслуги чужие задолженности на ваше имя, незамедлительно обращайтесь в отдел судебных приставов с полным пакетом документов: свидетельство о рождении, паспорт, СНИЛС и ОМС. Можно также предоставить и ИНН.
- Узнать адрес нужного отдела судебных приставов, номер исполнительного производства, ФИО пристава-исполнителя и номер его телефона, вы также можете в разделе «Судебная задолженность» на портале Госуслуги.
Практика показывает, что разбираться с приставами приходится не только по своим долгам, но и по чужим. К сожалению, по ряду объективных причин граждане не всегда могут самостоятельно решить свалившиеся на них проблемы с приставами.
Если проблемы по судебному приставу зашли в тупик, и ваши вопросы не решаются продолжительное время, наши специалисты готовы оказать вам необходимое содействие.
Юристы нашей компании готовы не только помочь вам проверить долги на ваше имя, но и провести все необходимые действия — от подачи заявления в органы ФССП до получения справки об отсутствии задолженности.
Мы поможем Вам не только разрешить ваши проблемы, но и сэкономим ваше время и деньги. Позвонив нам сегодня, Вы избавите себя от лишних негативных эмоций на долгое время. Ведь встреча с приставами — это всегда негатив, даже если долги не ваши или вы вообще не имеет к ним никакого отношения.
Не пускайте ситуацию на самотек! Сама собой она не разрешиться! Только профессиональная помощь избавит Вас от неприятностей, которые повлекут долги, как свои, так и чужие.
Законодательство не регулирует условия предоставления рассрочки. В начале марта губернатор Подмосковья Андрей Воробьев призвал профильные ведомства региона разработать систему рассрочки платежей за коммунальные услуги и не начислять штрафы жителям региона за несвоевременную оплату счетов за электроэнергию. Решение облегчить ежемесячный платеж жителей он объяснил холодной зимой, из-за которой в домах выросло энергопотребление и увеличились платежи. В ближайшее время власти введут рассрочку коммунальных платежей для ряда городских округов, в частности для Подольска, Мытищ и Лобни.
Сколько идет оплата через госуслуги судебным приставам?
Многие должники озадачены вопросом: «Сколько идет платеж через госуслуги судебным приставам? Не переживайте. При оплате долга через портал Госуслуги денежные средства в этот же день поступают на депозитный счет судебных приставов. По истечению 5 рабочих дней они перечисляются взыскателю. Датой оплаты считается — день зачисления денежных средств на депозитный счет ФССП.
После того, как вы произведете оплату долга в личном кабинете портала Госуслуги, на ваш e-mail поступит квитанция об оплате.
Если же по каким-то причинам квитанция не поступила на вашу электронную почту, то вам необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуги в раздел «Платежи». Выбрать соответствующую квитанцию и нажать — «Распечатать».
Через какое время после
оплаты пристав снимет с меня
ограничения? Спросите юриста
О том, что оплата долга произведена, пристав узнает в день поступления денег на депозитный счет ФССП. Поэтому дополнительно сообщать ему о погашении долга нет необходимости.
Однако если вы желаете перестраховаться и уведомить пристава дополнительно, вы можете:
- отнести квитанцию судебному приставу лично;
- или отправить ее через портал Госуслуги.
Отправку квитанции через портал можно сделать также в личном кабинете на портале «Госуслуги» в разделе — Услуги/Органы власти/ФССП/заявлений, ходатайств/Отправить сообщение/Прикрепить файл.
Загрузка...
