Возврат денег за предоплату

Передавая деньги в счет аванса, покупатель берет на себя обязательства по заключению сделки. Если он передумает подписывать договор, то вправе вернуть себе деньги. В случае отказа со стороны продавца в возврате аванса последний несет ответственность за неосновательное обогащение. Плюс к этому нужно будет уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами.

Задаток возвращается или нет
при расторжении договора?

Если вы решили купить квартиру, землю или дом, продавец законно может попросить оплатить задаток. Каждый хочет быть уверенным в том, что сделка не сорвется.

Если же договор расторгается по вине продавца, что случается довольно часто, возврат денег должен быть сделан в двойном размере.

Хорошо, если вопрос решается по взаимному согласию. Иногда стороны конфликта для его разрешения вынуждены обращаться в суд. В процессе рассмотрения спора может выяснится, что частичная оплата была не задатком, а авансом.

Обычное дело – когда при оформлении оплатной сделки на квартиру стороны договора путают правовую основу предварительно оплаченной суммы, не знают что это – аванс или задаток, и при каких обстоятельствах уплаченная сумма возвращается?

Разновидности предоплаты

От условий заключенного договора предоставления услуг или купли-продажи товара зависят виды предоплаты, которых выделяют три:

  • оформление договора, действующего на протяжении определенного времени, в течение которого частями вносится сумма;
  • внесение части от суммы (определенный процент от цены);
  • оплата полной стоимости (при этом покупатель ввиду определенных обстоятельств может забрать товар или услугу у продавца через некоторое время).

Покупателю следует различать понятия «аванс» и «задаток». Аванс не требует документального оформления в отличие от задатка, который имеет юридическую силу, так как является гарантом совершения сделки.

Покупатель вправе требовать возврата уплаченного аванса, если он решил отказаться от приобретения товара или услуги. Продавец не вправе отказать в возврате аванса, при этом обязан сделать это в сроки, установленные законодательством РФ.

Процедура возврата предоплаты за товар

Возврат предоплаты за товар осуществляется по заявлению покупателя. Продавец обязан рассмотреть обращение и при наличии оснований принять продукцию с перечислением денежных средств покупателю.

При подаче претензии на возврат предоплаты специалисты нашего сайта рекомендуют придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1 – Направление претензионного письма продавцу

Форма заявления законодательством о защите прав потребителей не утверждена, поэтому покупатель вправе составить его в произвольном виде. Некоторые продавцы предлагают клиентам воспользоваться своим образцом, разработанным для подобных ситуаций.

В заявлении нужно указать:

  • наименование продавца, его юридический адрес;
  • ФИО потребителя, его место прописки и контактный телефон;
  • обстоятельства совершения предоплаты;
  • описание приобретенного товара;
  • причины возврата;
  • ссылки на нормы права;
  • просьбу вернуть деньги за продукцию;
  • перечень приложений;
  • дату и подпись.

Документы желательно составить в двух экземплярах. Один передается продавцу, на втором сотрудник магазина ставит входящий штамп с датой и подписью.

Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. Если продавцу потребуется проведение экспертизы, он отодвигается до момента составления экспертного заключения.

Шаг 2 – Проведение экспертизы качества

Продавец не заинтересован в возврате денег за продукцию, поэтому по некачественному товару обычно проводится экспертиза качества для выявления причин возникновения дефектов.

READ
Отпуск при рождении ребенка для отцов в 2022 году

Если эксперт установит наличие производственного дефекта, ответственность ляжет на продавца и производителя. Они должны будут удовлетворить требования покупателя.

Следует знать! В случае получения отрицательного заключения клиент может заказать повторную экспертизу у другого специалиста. Если выводы эксперта подтвердятся, то покупатель должен будет принять товар и внести оставшуюся сумму от его стоимости. Кроме того, с него взыщут расходы, понесенные продавцом на проведение экспертного исследования.

Шаг 3 – Получение денежных средств

При возврате качественного товара в пределах установленного срока экспертиза не проводится, поэтому продавец сразу же переходит к третьему шагу и в течение 10 дней оформляет возврат денежных средств.

По некачественной продукции возврат осуществляется только после проведения экспертизы. Продавец может предложить замену товара на другую модель. Если покупатель намерен получить свои деньги, он вправе настоять на своем требовании.

Важно! На практике могут возникнуть сложности, если нет договора на приобретенный товар. В качестве подтверждения факта совершения сделки предоставляется чек об оплате, выписка из расчетного счета, другие доказательства.

Аванс возвращается при существенном увеличении цены

Компания обратилось с иском о расторжении договора поставки и взыскании 4,5 млн рублей аванса.

Суд установил, что стороны заключили договор от 07.11.2014 на поставку оборудования и покупатель внес аванс в указанном размере. 22.01.2015 договор расторгли и согласовали условие о том, что аванс переносится на новый договор, заключенный в этот же день.

По новому договору поставщик обязался передать оборудование на сумму 13,7 млн рублей.

Затем он уведомил покупателя о том, что цена оборудования выросла на 465 тыс. рублей.

Истец, в свою очередь, не был заинтересован приобретать оборудование по новым ценам. Считая, что дальнейшая реализация договора невозможна, так как не отвечает его интересам, он обратился в суд.

Поставщик подал встречный иск о взыскании оставшейся суммы оплаты по договору.

Суд удовлетворил первоначальный иск и отклонил встречный.

Арбитры указали, что расторжение и изменение договора возможны по решению суда в связи с существенным изменением обстоятельств по правилам ст. 451 ГК РФ.

В данном случае имело место существенное увеличение поставщиком стоимости товара в одностороннем порядке, что является изменением существенных условий договора. При этом ответчиком не представлены доказательства поставки какой-либо части товара либо возврата аванса.

В связи с этим требования истца о расторжении договора и возврате аванса в полном объеме были признаны обоснованными и подлежащими удовлетворению.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Арбитражного суда Московского округа от 11.10.2017 № Ф05-14222/2017.

При заказе банкета в ресторане требуют внести предоплату, законно ли это? И возможно ли будет вернуть сумму предоплаты в случае отказа от проведения банкета в этом ресторане в полном объеме?

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В соответствии с пунктом 20 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года № 1036, исполнитель, которым в данном случае выступает ресторан, вправе предложить потребителю предварительную оплату услуг, оплату после отбора блюд или после приема пищи либо другие формы оплаты за оказываемые услуги в зависимости от метода обслуживания, типа, специализации ресторана и других условий. Поэтому оплата услуг, оказанных вам рестораном, возможна как в полном объеме при заключении или исполнении договора, так и в форме предоплаты.

READ
Формула расчета пенсии: правила использования

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В пункте 27 вышеуказанных Правил оказания услуг общественного питания также закреплено, что потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Таким образом, если ресторан уже произвел какие-либо работы, например, закупил продукты, понес убытки из-за того, что на это время не смог получить иной заказ, то вся эта сумма может быть предъявлена к оплате заказчиком. Однако, для выяснения кто кому и сколько должен ресторану необходимо предоставить документы, подтверждающие фактические затраты, которые он понес при добросовестном исполнении договора.

При внесении предоплаты большое внимание следует уделить тому, каким образом будет оформлена вносимая вами предоплата. В «обычной» жизни предварительный платеж часто называют задатком, авансом, не придавая значения различию этих двух понятий. Несмотря на их схожесть в том, что они передаются исполнителю до момента окончательного исполнения договора, в данном случае до того как ресторан окажет вам услуги по подготовке и проведению банкета в полном объеме, с юридической точки зрения задаток и аванс очень сильно отличаются. Особую значимость имеют различия в юридических последствиях, которые влекут аванс и задаток для сторон.

Последствия задатка более обременительны. В силу статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации задаток является способом обеспечения исполнения обязательства. Согласно пункту 2 статьи 381 Гражданского кодекса Российской Федерации если ответственность за неисполнение договора несет сторона, давшая задаток, то он остается у другой стороны. То есть, при вашем отказе от проведения банкета в ресторане задаток в полном объеме остается у ресторана. Если ресторан откажется от проведения банкета, то вам будет выплачена двойная сумма задатка.

Денежная сумма, передаваемая в качестве задатка, должна быть названа в договоре возмездного оказания услуг именно задатком, или необходимо заключение в письменной форме дополнительного соглашения о задатке к договору возмездного оказания услуг, которое будет являться неотъемлемой частью основного договора.

На основании пункта 3 статьи 380 Гражданского кодекса Российской Федерации при наличии сомнений в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения обязательной письменной формы, сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

READ
Как правильно передать в дар гараж?

Таким образом, если никакой договор в письменной форме с рестораном не заключался, соглашение о внесении предоплаты заключено в устной форме и передача денежных средств подтверждается лишь кассовым чеком, квитанцией, то любая предоплата будет являться авансом. Именно такой подход широко применяется в судебной практике.

Квитанция, чек в данном случае не могут приравниваться к соглашению о задатке, так как они являются лишь платежными документами, которые подтверждают сам факт оплаты задатка по соглашению, но ни в коем случае не самим соглашением.

Аванс представляет форму предоплаты, призванную заинтересовать ресторан, гарантировать ему получение денег со стороны заказчика, возместить предстоящие расходы. В случае вашего отказа от услуг ресторана аванс будет возвращен вам лишь за вычетом фактических затрат ресторана.

При этом следует иметь в виду, что ресторан не имеет права требовать уплаты каких-либо штрафных санкций за отказ от проведения банкета именно в этом ресторане, даже если такое условие содержится в подписанном договоре. Это обусловлено тем, что согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В случае если ресторан откажется возвратить аванс, следует обращаться в суд. В суде Вы можете требовать не только возращения уплаченного вами аванса, но и процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от возврата, а так же судебных издержек.

© 2006–2012, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Дежурный юрист юридической компании “ЮРАКС” всегда готов Вам помочь :

Офис в г. Москва:

Ул. Нижегородская, д. 29-33, офис 423

8 (495) 988 46 63

8 (927) 686 81 41

Офис в г. Самара:

Ул. Карбышева, д. 61В, офис 205

8 (846) 990 01 85 ; 8 (927) 609 02 16

8 (927) 68 68 141 ; 8 (917) 126 14 32

Дилер отказывается возвращать предоплату

На практике нередки случаи, когда руководство автосалона отказывается возвращать внесенные средства. В таких ситуациях покупатель вынужден защищать свои права всеми доступными законными способами.

Роспотребнадзор – это федеральная служба, которая занимается защитой прав потребителей. Оформлять жалобу в данную инстанцию следует только после того, как был получен отказ о возврате задатка от дилера. Отсутствие официального ответа от руководства автосалона (при наличии отметки о получении им претензии) также является основанием для жалобы.

В обращении в федеральную службу указываются те же сведения, что и в заявлении о расторжении договора. К жалобе также необходимо приложить копию договора, чека об оплате задатка и претензии.

Роспотребнадзор рассматривает обращения граждан в течение 30 дней. Если итогом рассмотрения станет предписание об устранении нарушения, дилер будет обязан выполнить все требования федеральной службы. В случае невыполнения, руководство автосалона будет привлечено к административной ответственности.

Как вернуть предоплату за товар или услугу

Покупатель рискует, когда переводит деньги по договору с условием о предварительной оплате. Контрагент может отказаться исполнять свою часть сделки и не вернуть аванс. В нашей статье вы узнаете, когда и как можно вернуть предоплату, а также найдете пошаговую инструкцию по возврату предоплаты за товар или услугу.

Право покупателя на возврат аванса зависит от того, выполнил ли продавец товаров или услуг свои обязательства по договору. На практике возможны три варианта:
• возврат предварительной оплаты в полном размере, если исполнитель не выполнил условия сделки по продаже товаров или оказанию услуг;
• частичный возврат предоплаты, если продавец выполнил договор частично или понес расходы на его исполнение;
• право на возврат аванса отсутствует, если контрагент выполнил условия договора полностью.

READ
Где можно поставить штамп о разводе в паспорт?

Такие правила следуют из статей 487, 781 и 782 ГК РФ.

В некоторых случаях покупатель вместе с авансом может потребовать вернуть и проценты по правилам, которые действуют для неосновательного обогащения, а также проценты за неисполнение или за ненадлежащее исполнение договора (ст. 395, 1103, 1107 ГК РФ).

Продавец обязан вернуть покупателю неотработанный аванс или когда исполнение было с недостатками. Если исполнение меньше суммы аванса, то клиент вправе требовать вернуть предоплату за вычетом стоимости исполненного обязательства.

Невозврат аванса можно считать неосновательным обогащением. Например, если исполнитель получил аванс, но не поставил товар в срок. В этом споре судьи встают на сторону заказчика и признают неотработанный аванс неосновательным обогащением (ст 1103, 1107 ГК РФ).

При возврате аванса, который внесен по договору купли-продажи товаров или услуг, нужно соблюдать определенный порядок действий.

Сначала необходимо ознакомиться с договором поставки товаров или оказания услуг. Если в договоре не сказано, что деньги передаются в виде задатка, то эта сумма признается авансом и ее можно вернуть.

Также в условиях сделки обычно предусмотрен порядок возврата предоплаты.

Затем необходимо прекратить договор с контрагентом. Иначе если поставщик откажется возвращать предоплату, то вернуть деньги через суд не получится.

Прекратить договор можно двумя способами: первый – по взаимному согласию сторон, второй – в одностороннем порядке.

В первом случае потребуется подписать с контрагентом соглашение о расторжении договора, в котором необходимо указать, сколько денег должен вернуть продавец и в какие сроки.

Наши специалисты подготовили образец соглашения о расторжении договора. Скачайте его по ссылке: пример соглашения о расторжении договора.

Во втором случае необходимо направить контрагенту уведомление о расторжении. В документе потребуется указать на необходимость вернуть аванс.

Наши специалисты подготовили образец уведомления о расторжении договора. Скачайте его по ссылке: пример уведомления о расторжении договора.

В результате прекращения договора на основании соглашения или уведомления продавец должен вернуть деньги на счет покупателя в срок, предусмотренный в условиях сделки.

Далее мы рассмотрим порядок возврата аванса в случаях, которые чаще всего встречаются на практике.

Возврат денег за неоказанную услугу
Для того чтобы вернуть деньги за услугу, которая не была оказана по условиям договора, необходимо направить исполнителю требование (претензию).

READ
Как добиться условного наказания по ст. 228 ч. 2

Исполнитель обязан вернуть предварительную оплату в срок, который предусмотрен в условиях договора об оказании услуги.

Наши специалисты подготовили образец требования (претензии) заказчика о возврате неосвоенного аванса. Скачайте его по ссылке: пример требования (претензии) заказчика о возврате неосвоенного аванса.

Возврат предоплаты за путевку
Для того чтобы вернуть деньги за путевку или тур, необходимо составить претензию о возврате в свободной форме. Туроператор должен ответить в течение 10 дней.

Туроператор обязан вернуть деньги полностью, если договор расторгается до начала поездки, а после начала – вернуть часть стоимости за услуги, которые еще не были оказаны по договору (ст. 14 Федерального закона от 24.11.96 № 132-ФЗ, ст. 7 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1).

Не во всех случаях вернут полную стоимость путевки. Условия возврата денег зависят от того, когда заключили договор реализации туристского продукта и когда должна состояться поездка.

Возврат предварительной оплаты за отель

Для того чтобы вернуть деньги за отель, нужно написать в свободной форме заявление о возврате в администрацию заведения. Однако если бронь невозвратная, то получится вернуть только часть денег.

В заявлении необходимо записать Ф.И.О., номер брони и дату заезда. Также нужно перечислить причины отказа от договора и попросить вернуть деньги. После того как сотрудники отеля получат заявление, они обязан рассмотреть его в течение 10 дней.

По закону от забронированного номера можно отказаться в любое время. Но придется оплатить гостинице расходы, которые она фактически понесла (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1, п. 30 Постановления Правительства РФ от 18.11.20 № 1853).

Вопрос по расходам, которые фактически понес объект размещения, решается индивидуально. Размер расходов зависит от стадии исполнения договора и условий оплаты.

Возврат аванса за бронирование через агрегатор
При возврате предоплаты при бронировании через агрегатор возможны три варианта.

Вариант первый – агрегатор вернет деньги в полном объеме, если это прямо предусмотрено правилами возврата. Деньги вернут, если агрегатор установил специальные правила отмены бронирования с условием о возврате полной суммы.

Вариант второй – агрегатор вернет лишь часть суммы. Объект размещения (гостиница или отель) может удержать деньги за отмену бронирования.

Третий вариант – агрегатор не вернет деньги, если гостиница работает и ее правила предусматривают неполный возврат средств. Причина отмены брони в этом случае неважна. Это может быть смена планов, запрет властей вашего региона на выезд из города или другие обстоятельства.

Возврат предоплаты за автомобиль

Покупатель вправе потребовать вернуть аванс, который внесен за покупку автомашины. Например, вернуть деньги можно за некачественный автомобиль. Для этого нужно направить поставщику уведомление (п. 1 ст. 450.1, п. 4 ст. 523 ГК РФ).

При этом договор поставки будет считаться расторгнутым с момента:
• когда поставщик получит уведомление;
• который покупатель предусмотрел в уведомлении;
• который определяет договор поставки.
Такие правила предусмотрены в пункте 4 ст. 523 ГК РФ.

READ
Взыскание морального вреда при ДТП

Возврат предварительной оплаты за квартиру
В случае если покупка квартиры не состоялась, продавец обязан вернуть аванс, который передан в счет будущих платежей по сделке. Однако на практике может возникнуть ситуация, когда по условиям договора при возврате денег удерживается часть аванса в виде штрафа (неустойки) за неисполнение условий. В этом случае возвращать аванс может быть невыгодно.

Для того чтобы вернуть предоплату, составьте требование (претензию) в свободной форме, в котором укажите причины возврата аванса со ссылками на пункты договора о покупке квартиры.
На основании требования продавец должен вернуть предварительную оплату в срок, который предусмотрен в договоре купли-продажи недвижимости.

В случае если контрагент не исполнил требование о возврате аванса добровольно или не согласен с рассчитанной возвратной суммой, то придется обращаться в суд.

Для того чтобы вернуть аванс через суд, сначала потребуется прекратить действие договора. А затем составить исковое требование и направить его в суд.

Наши специалисты подготовили образец искового заявления суммы предварительной оплаты. Скачайте его по ссылке: пример искового заявления суммы предварительной оплаты.

Сделать предоплату невозвратной нельзя

Обычно предприниматели берут предоплату в подтверждение, что клиент точно воспользуется услугой.

К примеру, женщина записывается на маникюр за месяц на последние числа декабря. Перед Новым годом желающих сделать ногти будет много. Поэтому салон сразу берёт с клиентки 2 000 ₽ и бронирует за ней время. Другим желающим на это время откажут.

Ещё пример. В кафе обращается фирма, заказывает кейтеринг на три дня и вносит предоплату 10 000 ₽. Повара и официанты кафе будут заняты в эти дни в офисе фирмы. Приготовить и привезти еду другим клиентам не смогут.

По закону клиент может отказаться от услуги и забрать предоплату в любой момент.

Сделать услугу неотменяемой, а предоплату невозвратной нельзя. Даже если вписать такой пункт в договор с клиентом, он не будет действовать. Нет услуги — нет оплаты. Это называется встречным исполнением обязательств. Правила — из ст. 328, 453, 717, 731, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей.

В наших примерах получится так. Клиентка передумала делать маникюр — салон обязан вернуть 2 000 ₽. Фирме стал не нужен кейтеринг — кафе обязано вернуть 10 000 ₽.

Но не всё так печально. Из предоплаты можно вычесть свои расходы и оплату уже сделанных услуг. Про это подробно расскажем ниже.

Предоплату надо вернуть в течение семи дней после отказа клиента от услуги. Но в своём договоре с клиентами этот срок можно сделать короче или длиннее — ст. 314 ГК РФ.

Предоплата без состоявшейся услуги — неосновательное обогащение предпринимателя по ст. 1102 ГК РФ. Если деньги не вернуть, клиент заберёт их через суд с процентами и оплатой услуг юриста.

Ещё за отказ вернуть предоплату клиенту-физлицу может оштрафовать Роспотребнадзор по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. ИП грозит от 1000 ₽ до 2000 ₽, юрлицам от 10 000 ₽ до 20 000 ₽.

READ
Статус беженца в России: как получить и что дает

Получается, за невозврат женщине 2000 ₽ за маникюр салон рискует заплатить в несколько раз больше.

Продавать невозвратные абонементы тоже нельзя. Правда, там есть исключения, мы говорили о них в отдельной статье.

Нюансы зачетов на онлайн-ККТ для авансов и предоплат по интернету

Порядок пробивки чеков онлайн-кассы при предоплате за товар или при авансе технически такой же.

При торговле через интернет чаще возникает вопрос по передаче пробитых чеков покупателю. Законодательство не предусматривает исключений по обязанности продавца выдать чек. Поэтому и вручать чеки покупателю надо дважды.

Чек на предоплату нужно отправить клиенту в электронном виде, если есть контактные данные покупателя, либо вложить в посылку с товаром бумажный чек, если данных нет.

Чек ККТ при зачете аванса (предоплаты) продавцы вправе направлять покупателям только в электронной форме без выдачи бумажных кассовых чеков.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как быть в следующей ситуации?
Выбиваем покупателю ККМ по предоплате 100% в одном квартале, а фактически отгрузка товара происходит в другом квартале. Соответственно мы должны выписать счет-фактуру на аванс в том квартале, в котором приняли предоплату. Как это сделать технически в 1с?

Вы приход в 1С оформляете, наверное, приходным кассовым ордером, так? Вот на его основании создаете счет фактуру на аванс. Сумма заполнится автоматически. Я сама заполняю строку “наименование товара” – аванс за . по договору №. от.

ИП продает через интернет сертификат на 5 сеансов по психологии. Стоимость сертификата 10000 рублей. Покупатели вносят 100 % предоплату, т.е. покупают сертификат полностью его оплачивая. 5 сеансов происходят в течении месяца после оплаты сертификата. Что указывать в чеках при зачете предоплаты при посещении каждого из 5 сеансов покупателем. В частности интересует, что указывать в признаке способа расчета, что указывать в реквезите “цена” и какую сумму указывать в зачете предоплаты в каждом из пяти чеков, которые выдаются покупателю при проведении с ним сеанса по психологии.

В статье, под которой Вы оставили свой вопрос дается отсылка к письму ФНС РФ от 20.02.2019 № ЕД-4-20/2929@. Просмотрите его, там приводится пример формирования чека при зачете ранее внесенной предварительной оплаты. Если будет что-то не понятно, Вы также можете обратиться с вопросами на наш форум

Работаю в мебельной промышленности. Отгрузка товаров и услуг. Клиенты предварительно оплачивают заказы (нал/безнал). В чеках ставлю признак расчета “Аванс”, т.к. по факту стоимость и количество может измениться. Оплата бывает как 100%, так и частичная предоплата. В случае, когда приходят доплачивать, всё понятно, пробиваю со статусом “Полный расчет”. А вот когда оплатили 100% – как закрыть аванс? Чек из реализации – это и подразумевает?

Также выбиваете чек со статусом полный расчет и закрываете предоплату. Таким образом, Вы подтверждаете факт отпуска товара и закрытия предоплаты.

READ
Как принять наследство наследнику?

Добрый день.
ООО продает коммерческую недвижимость Покупателю (физлицу) за наличный расчет.
Покупатель на основании заключенного предварительного договора внес безналичным перечислением на р/с ООО задаток, на сумму которого ООО оформило кассовый чек с признаком способа расчета ПРЕДОПЛАТА.
Далее будет заключен основной договор купли-продажи (ДКП) недвижимости, до подписания которого Покупатель оплачивает также на р/с ООО оставшуюся сумму стоимости недвижимости, после чего ДКП передается в МФЦ на регистрацию сделки. После регистрации право собственности на недвижимость переходит к Покупателю.
Вопросы. 1. С каким признаком способа расчета нужно пробить второй чек при поступлении на р/с ООО полной оплаты за недвижимость и нужно ли в нем указывать сумму полученного задатка, если он уплачен не по ДКП, а по предварительному договору.
2. Надо ли оформлять и с каким признаком способа расчета третий чек после регистрации сделки и перехода права собственности к Покупателю.

Вопросы, связанные с пробитием чеков и работой онлайн-касс, вы можете адресовать на форум Наши специалисты обязательно помогут вам.

Здравствуйте. При заезде в гостиницу мне предоставил чек,где написано “аванс”.При выезде предоставили еще один чек уже с указанием “за проживание”.Второй чек я потерял.А первый чек бухгалтерия у меня на работе отказывается принимать.Законно ли это?

Вы можете в любой момент распечатать электронный чек через ТаксКом, что равносильно оригиналу чека оплаты.

Здравствуйте, к вопросу о непредоставление кассового чека посредником авиакомпании. Подскажите пожалуйста, влияет ли на это изменения с 01.07.2019г, так как бухгалтерия ссылается на эти изменения и требует предоставить помимо маршрут квитанции и справки о стоимости билета фискальный чек. Но aviakassa не предоставляет такую услугу категорически, так как не подпадает под юрисдикцию РФ, потому что зарегистрированы в Великобритании. Авиакомпания отправляет к посреднику,все было куплено через интернет, но нет возможности получить чек об оплате, к кому обратиться?

В роспотребнадзор, налоговую. Но вряд ли кто-то из них сможет повлиять на ситуацию, поскольку “aviakassa . не подпадает под юрисдикцию РФ”. Вы судя по всему не одна такая, многие из тех, кто покупает билеты через посредников через интернет, оказываются точно в таком же положении. Попробуйте задать свой вопрос на нашем форуме, возможно кто-то из его участников лично сталкивался с данной проблемой и сможет подсказать вам пути ее разрешения

Можно ли все частичные предоплаты (авансы), поступившие в течение месяца от физлиц на расчетный счет, пробивать в конце месяца одной суммой?

Покупатель, физическое лицо, производит оплату через банк, деньги поступают в ООО (продавцу)на расчетный счет. Надо ли пробивать эту оплату через кассу?

Увы, но не всегда. Если покупатель внёс предоплату через операциониста банка наличными, то пробивать чеки не нужно. Если оплатил картой, то нужно.

“Если покупатель внёс предоплату через операциониста банка наличными, то пробивать чеки не нужно.”
Какие-то ссылки на документы есть? Просто для меня актуальна такая ситуация

READ
Как начисляются пени по квартплате

Обязанность применения ККТ в соответствии с законодательством РФ не поставлена в зависимость от вида безналичного расчета, включая факт использования либо неиспользования электронного средства платежа (абз. 26 ст. 1.1 Закона N 54-ФЗ). Поэтому Вам нужно будет выбивать кассовый чек.

Подскажите продажа товара осуществляется через интернет магазин по 100% предоплате,доставка товара осуществляется курьерской службой,в данном случае чек на зачет предоплаты должен пробиваться со стороны магазина или курьерской службой.

добрый день, оказываем услуги, договор на 12 месяцев, принимаем при подписании договора аванс 100%. нужно ли потом ежемесячно высылать электронный чек клиенту, или можно при оплате выдать ,а потом по факту оказания услуг через 12 месяцев?
спасибо

Если надо пробить два чека ПРИХОД при оплате аванса и отпуске товара в счет аванса, то при возврате ранее оплаченного авансом и выданного товара тоже надо пробить два чека ВОЗВРАТ ПРИХОДА?

Здравствуйте. Купил авиабилет, на сайте купибилет. Электронный кассовый чек не предоставили. Сказали что они зарегистрированы в Нидерландах, и что они под юрисдикцию Рф не подпадают. А бухгалтер, без этого чека мне не возвращает денежные средства за льготный проезд. Смог предоставить только выписку из банка. Как в такой ситуации быть?

Такая же ерунда. Kupi. предоставили справку о стоимости авиабилета, которую можно выкинуть, т.к. сумма в справке отличается от суммы, указанной в маршрутной квитанции.
Непосредственно перевозчик готов предоставить чек на билет только после обращения в свой офис, но сумма всё равно будет ниже стоимости заказа на сайте.
А бухгалтерию воротит от справки о стоимости.
Роспотребнадзор безмолвствует – информационно-справочная линия либо занята либо не отвечает.
За то появились услуги по продаже чеков.
Грабёж средь бела дня!

Роспотребнадзору отправил письмо месяц назад, до сих пор молчит. Им просто походу там наплевать, хотя зарплату получают из средств налогоплательщиков! Написал письмо в налоговую, пока молчат!

Департамент налоговой и таможенно-тарифной политики рассмотрел письмо и по вопросу о порядке подтверждения расходов на приобретение авиабилетов сообщает следующее.

В соответствии с п. 1 ст. 252 Налогового кодекса РФ (далее – Кодекс) расходами признаются обоснованные и документально подтвержденные затраты (а в случаях, предусмотренных ст. 265 Кодекса, убытки), осуществленные (понесенные) налогоплательщиком.

Под обоснованными расходами понимаются экономически оправданные затраты, оценка которых выражена в денежной форме.

Под документально подтвержденными расходами понимаются затраты, подтвержденные документами, оформленными в соответствии с законодательством Российской Федерации.

На основании п. 2 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт” организации и индивидуальные предприниматели, в соответствии с порядком, определяемым Правительством Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники в случае оказания услуг населению при условии выдачи ими соответствующих бланков строгой отчетности.

Порядок утверждения формы бланков строгой отчетности, приравненных к кассовым чекам, а также порядок их учета, хранения и уничтожения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

READ
Нужно ли регистрировать договор купли продажи квартиры

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2008 N 359 утверждено Положение о порядке осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники (далее – Положение N 359), которое устанавливает порядок осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники в случае оказания услуг населению при условии выдачи документа, оформленного на бланке строгой отчетности, приравненного к кассовому чеку, а также порядок утверждения, учета, хранения и уничтожения таких бланков.

Согласно п. 5 Положения N 359, в случае если в соответствии с законодательством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти наделены полномочиями по утверждению форм бланков документов, используемых при оказании услуг населению, такие федеральные органы исполнительной власти утверждают указанные формы бланков документов для осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Так, согласно п. 2 Приказа Минтранса России от 08.11.2006 N 134 маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок) является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Таким образом, в случае осуществления наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт при оказании услуг по перевозке пассажиров воздушным транспортом с использованием бланков строгой отчетности (маршрут/квитанции электронного пассажирского билета) применение контрольно-кассовой техники не требуется.

Учитывая изложенное, если авиабилет приобретен в бездокументарной форме (электронный билет), то оправдательными документами, подтверждающими расходы на приобретение авиабилета для целей налогообложения прибыли организаций, являются сформированная автоматизированной информационной системой оформления воздушных перевозок маршрут/квитанция электронного документа (авиабилета) на бумажном носителе, в которой указана стоимость перелета, и посадочный талон, подтверждающий перелет подотчетного лица по указанному в электронном авиабилете маршруту.

Итог: Маршрутная квитанция является документом строгой отчетности и приравнена к чеку

При покупке мебели или техники с доставкой, приобретении продукции через интернет-магазин покупателю приходится вносить полную или частичную предоплату, которая служит гарантией продавцу, что клиент не откажется от товара. Однако, на практике случается, что потребители отказываются от договора купли-продажи по разным причинам. Не все граждане знают, что они вправе это сделать на законных основаниях.

Применение ККТ при зачете аванса и предоплаты по онлайн-кассе

Второй чек понадобится выбить, когда покупатель получил то, за что заранее заплатил. Здесь тоже нужно использовать реквизит «признак способа расчета».

Важно! При оформлении по онлайн-кассе зачета аванса или предоплаты в графе «признак способа расчета» всегда следует указывать «полный расчет». В противном случае, если сумма конечной оплаты будет отличаться от предварительной, возникнут проблемы с проведением доплаты другими способами.

Далее в сумме расчета по чеку указывается, что оплата прошла не наличными или безналичными, а зачетом аванса (предоплаты). Онлайн-касса при оформлении чека поймет, что нужно списать внесенную в нее предоплату под состоявшуюся отгрузку.

Ссылка на основную публикацию