Как добиться уменьшения покупной цены

Как покупатель может уменьшить цену товара после заключения договора

Покупатель всегда заинтересован в приобретении качественного товара по наименьшей цене. При выборе поставщика и согласовании условий договора вопрос о цене товара является одним из ключевых. Однако повлиять на размер цены можно и после того, как договор уже заключен. Причем для этого не обязательно иметь соответствующие договорные условия (п. 2 ст. 424 ГК РФ).

Уменьшение цены товара по соглашению сторон

Стороны могут изменить цену товара своим соглашением в любой момент после заключения договора и до полной оплаты.

Внимание! Нельзя изменить цену товара после его полной оплаты

Такое право им предоставлено пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором. Так, если стороны закрепили в договоре поставки, что цена является твердой и не может быть изменена по соглашению сторон, то уменьшить цену стороны не могут. Такое соглашение будет считаться недействительным. Нельзя изменить цену товара и в случае, если путем государственного либо ведомственного регулирования цен установлены фиксированные цены на товар (абз. 2 п. 1 ст. 424 ГК РФ).

Не имеет значения, по каким причинам стороны решили изменить цену, и содержится ли право на такое изменение в договоре. Главное наличие добровольного волеизъявления обеих сторон.

Соглашение об изменении цены товара должно быть составлено в той же форме, что и сам договор поставки, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное (п. 1 ст. 452 ГК РФ). В нем стороны по своему усмотрению определяют условия и порядок изменения цены.

Цена будет считаться измененной с момента заключения соответствующего соглашения между сторонами, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора (п. 3 ст. 453 ГК РФ).

Совет

Стоит отдельно указать, по какой цене должен быть оплачен товар, который был заказан либо частично оплачен ранее вступления соглашения в силу. По умолчанию покупатель будет обязан оплатить товар по новой цене.

Покупатель принял товар по накладной, в которой указана цена ниже, чем в договоре поставки. Можно ли сослаться на то, что такая накладная содержит соглашение сторон об изменении цены договора, и уплатить меньшую цену

Уменьшение цены товара на основании положений договора поставки

Если поставщик не согласен заключать соглашение об уменьшении цены товара, то необходимо обратиться к положениям договора поставки. Если в нем предусмотрено право сторон изменять цену товара (п. 2 ст. 424 ГК РФ), то нужно определить, наступили ли основания, по которым такое изменение возможно, и в каком порядке покупатель может (если может) уменьшить цену.

В частности, договор может предусматривать скидки, премии, бонусы, если покупатель приобретет определенную партию товара (товар на определенную сумму) единовременно либо за определенный период времени.

Порядок изменения цены может быть различным. В частности, в договоре может быть закреплено, что в случае наступления конкретных событий, обуславливающих изменение цены товара, она считается измененной:

  • автоматически (в таком случае покупателю не нужно уведомлять поставщика об изменении цены товара),
  • после уведомления контрагента (при этом не нужно получать его согласие, однако необходимо получить доказательства такого уведомления),
  • после того как стороны подпишут соглашение об изменении цены либо даже
  • после вступления в силу решения суда об изменении цены.

Только после соблюдения установленного договором порядка цена товара будет считаться измененной.

Уменьшение цены товара на основании норм Гражданского кодекса РФ

Гражданский кодекс РФ содержит ряд норм, которые предоставляют покупателю право требовать от поставщика уменьшения цены товара. Причем часть их носит императивный характер, и стороны не могут своим соглашением отменить либо изменить их действие. Так, ФАС Западно-Сибирского округа в постановлении от 22 февраля 2013 г. по делу № А27-9324/2012 указал: Право покупателя на соразмерное уменьшение цены не зависит от того, предусмотрено ли оно договором либо установлен иной вид ответственности.

Однако, чтобы покупатель мог потребовать уменьшения цены товара, нужно соблюсти ряд формальностей. В частности, необходимо:

  • надлежащим образом зафиксировать наличие оснований для изменения договора (см., например, Как зафиксировать факт поставки некачественного товара) и
  • направить поставщику предложение изменить договор.

Только после того как поставщик ответит отказом либо пройдет 30 дней (если иной срок не указан в предложении, законе или договоре), а ответа не будет, покупатель сможет предъявить иск в суд (п. 2 ст. 452 ГК РФ).

Внимание! Покупателю необходимо иметь доказательства, подтверждающие обоснованность суммы, на которую должна быть уменьшена цена товара. В противном случае суд откажет в удовлетворении иска

После того как решение суда об изменении договора вступит в законную силу, договор будет считаться измененным (п. 3 ст. 453 ГК РФ).

По каким же основаниям покупатель может обратиться в суд с требованием об уменьшении цены товара?

1. Поставщик передал товар не свободным от прав третьих лиц (абз. 2 п. 1 ст. 460 ГК РФ)

Покупатель в такой ситуации вправе потребовать уменьшения цены (как альтернативу расторжения договора), если не будет доказано, что он знал или должен был знать о правах третьих лиц на товар.

READ
Что такое моральный вред и какая положена компенсация

2. Поставщик передал товар ненадлежащего качества (п. 1 ст. 475 ГК РФ)

Покупатель может потребовать соразмерного уменьшения покупной цены в следующих случаях:

  • недостатки товара не были оговорены поставщиком (п. 1 ст. 475 ГК РФ),
  • поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, не заменил без промедления поставленные товары товарами надлежащего качества (п. 1 ст. 518 ГК РФ),
  • иное не установлено Гражданским кодексом РФ или другим законом (п. 5 ст. 475 ГК РФ).

Пример из практики: суд уменьшил цену товара, так как его качество не соответствовало закрепленным требованиям

Причем потребовать уменьшения цены можно как при наличии недостатков, которые могут быть устранены без несоразмерных расходов и затрат времени, так и в случае существенного нарушения требований к качеству товара (см., например, постановления ФАС Московского округа от 4 октября 2011 г. по делу № А40-143491/10-47-1245, ФАС Поволжского округа от 8 ноября 2013 г. по делу № А12-19188/2012, ФАС Северо-Западного округа от 21 июля 2014 г. по делу № А56-30011/2013). Хотя на практике иногда встречается позиция, согласно которой при существенном нарушении требовать уменьшения цены товара нельзя. Так, ФАС Дальневосточного округа в постановлении от 19 мая 2010 г. № Ф03-3221/2010 по делу № А51-11534/2008 указал: …поставленный институту [товар] в силу существенных его недостатков не мог быть использован по назначению без устранения этих недостатков, в связи с чем такой способ защиты нарушенного права института как соразмерное уменьшение покупной цены товара в данном случае не применим. Эту же позицию некогда разделял и ФАС Западно-Сибирского округа: Условием применения требования о соразмерном уменьшении покупной цены является положение, когда возможность использования товара по прямому назначению без устранения недостатков не утрачена, но при определении его цены не было учтено снижение его качества (постановление от 25 сентября 2007 г. № Ф04-6595/2007(38459-А45-12) по делу № А45-5678/06-34/138).

3. Поставщик поставил комплект товаров, часть которых оказалась ненадлежащего качества (п. 4 ст. 475 ГК РФ)

В таком случае покупателю в отношении этой части товаров необходимо руководствоваться теми же правилами, которые относятся к ситуации поставки товара ненадлежащего качества.

4. Поставщик поставил некомплектный товар (п. 1 ст. 480 ГК РФ)

В такой ситуации требование покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены является альтернативой требования о доукомплектовании товара в разумный срок. Однако покупатель не сможет его предъявить, если поставщик, получивший уведомление покупателя о некомплектности поставленных товаров, без промедления доукомплектует товары либо заменит их укомплектованными товарами (п. 1 ст. 519 ГК РФ).

При получении некомплектного товара покупную цену можно уменьшить на цену отсутствующих комплектующих изделий. Не возникнет проблем, если стороны ее согласовали в договоре либо иных документах. Однако это происходит далеко не всегда. В таких случаях цена указанных изделий будет определяться по правилам пункта 3 статьи 424 Гражданского кодекса РФ, то есть по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. Покупателю необходимо получить соответствующие доказательства (постановление ФАС Северо-Западного округа от 25 июля 2014 г. по делу № А56-5414/2013). При этом следует исходить из стоимости товара, аналогичного по степени износа, года выпуска и т. д. (постановление ФАС Центрального округа от 25 мая 2006 г. по делу № А36-281/7-04).

5. Поставщик не исполнил обязанности по передаче комплекта товаров (п. 3 ст. 480 ГК РФ)

Покупатель может потребовать соразмерного уменьшении покупной цены, если иное не предусмотрено договором и не вытекает из существа обязательства.

6. Поставщик передал товар без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке (п. 2 ст. 482 ГК РФ)

Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены:

  • если товар подлежит затариванию и (или) упаковке и
  • иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара.

7. Поставщик допустил иное существенное нарушение условий договора (п. 2 ст. 450 ГК РФ)

Некоторые из таких нарушений названы в пункте 2 статьи 523 Гражданского кодекса РФ:

  • поставка товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок,
  • неоднократное нарушение сроков поставки товаров.

В обоих случаях существенность нарушений поставщика (при наличии соответствующего фактического состава) презюмируется и не нуждается в доказывании. Не нужно будет ее доказывать и в случае нарушения, признанного существенным в самом договоре поставки (например, в договоре стороны могут указать, что существенным нарушением они решили считать однократное нарушение сроков поставки товаров). В остальных случаях, заявляя требование об увеличении цены товара, покупатель должен быть уверен, что допущенные поставщиком нарушения на самом деле являются существенными.

8. Существенно изменились обстоятельства (п. 4 ст. 451 ГК РФ).

Покупатель может воспользоваться данным основанием только в случае, когда расторжение договора:

  • противоречит общественным интересам либо
  • повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

К существенному изменению обстоятельств можно отнести существенное изменение показателей, обуславливающих цену товара. Причем изменение должно быть таким, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

READ
Расчет неустойки по договору подряда

Чтобы уменьшить цену товара по этому основанию, покупателю нужно будет доказать одновременное наличие обстоятельств, предусмотренных в пункте 2 статьи 451 Гражданского кодекса РФ. А именно нужно доказать следующее:

  • в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет,
  • изменение обстоятельств вызвано причинами, которые покупатель не мог преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру договора и условиям оборота,
  • исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для покупателя такой ущерб, что он в значительной степени лишился бы того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора,
  • из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет покупатель.

Однако это удается далеко не всегда.

Пример из практики: суд отказал в иске об уменьшении базовых цен на товар, так как покупатель не подтвердил наличие всей совокупности условий, перечисленных в статье 451 Гражданского кодекса РФ

Как добиться уменьшения покупной цены

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Если у вас есть вопросы о порядке уплаты или расчете налогов, присылайте их на editor@garant.ru. Ответы на самые популярные из них мы опубликуем на портале ГАРАНТ.РУ.

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО “Сбербанк-АСТ”. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа, разработана совместно с ЗАО “Сбербанк-АСТ”. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Алтайского краевого суда от 09 апреля 2013 г. по делу N 33-2726/2013 (ключевые темы: жилой дом – соразмерное уменьшение покупной цены – заключение договора купли-продажи – товар ненадлежащего качества – скрытые недостатки)

Апелляционное определение СК по гражданским делам Алтайского краевого суда от 09 апреля 2013 г. по делу N 33-2726/2013

Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда в составе:

председательствующего Гореловой Т.В.,

судей Медведева А.А., Сафроновой М.В.,

при секретаре Кудрявцевой С.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу истицы Есиной А. АлексА.ны и ее представителя Шмакова А.С. на решение Железнодорожного районного суда г.Барнаула Алтайского края от 27 декабря 2012г. по делу

Есиной А. АлексА.ны к Варченко С. А., Варченко О. В., Чернышовой И. Г. о соразмерном уменьшении покупной цены некачественного товара, взыскании компенсации морального вреда, расходов на лечение.

Заслушав доклад судьи Медведева А.А., судебная коллегия

Есина А.А. обратилась в суд с вышеуказанными исковыми требованиями к Варченко С.А., Варченко О.В., указав, что ДД.ММ.ГГ между ней и Варченко С.А. был заключен договор купли-продажи жилого дома и земельного участка по адресу “адрес” с использованием кредитных средств, стоимостью “данные изъяты” руб., из которых стоимость жилого дома составляет “данные изъяты” руб., земельного участка – “данные изъяты” руб. Свои обязательства по оплате вышеуказанной стоимости истица исполнила в полном объеме. Однако в процессе эксплуатации дома обнаружились скрытые недостатки, стоимость работ и материалов для устранения вышеуказанных недостатков составляет “данные изъяты” руб. При заключении договора купли-продажи продавцом не были оговорены недостатки жилого дома, которые возникли до передачи недвижимого имущества ей. В связи с изложенным, просила уменьшить цену приобретенного ею по договору купли-продажи дома до суммы “данные изъяты” руб., т.е. на сумму “данные изъяты” руб., взыскать с ответчиков в ее пользу сумму в размере “данные изъяты” руб., помимо этого взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда, который она оценивает в размере “данные изъяты” руб., а также расходы на лечение в сумме “данные изъяты” руб., понесенные в связи с нервными расстройствами, связанными с приобретением дома со скрытыми недостатками. Кроме того, просила взыскать с ответчиков расходы по оплате госпошлины в размере “данные изъяты” руб., а также по оплате досудебной экспертизы в размере “данные изъяты” руб.

Решением Железнодорожного районного суда г.Барнаула Алтайского края от 27 декабря 2012г. в иске отказано.

В апелляционной жалобе истица Есина А.А. и ее представитель Шмаков А.С. просят решение суда отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований в полном объеме. В обоснование жалобы указывает, что сам факт государственной регистрации перехода права собственности на недвижимое имущество в результате его купли-продажи, не является основанием для прекращения или изменения обязательств сторон по этому договору. Есина А.А. требовала уменьшения покупной цены жилого дома соразмерно затратам, необходимым для устранения недостатков приобретенного объекта. Согласно заключению эксперта, эти недостатки являются строительными, т.е. возникли не в результате эксплуатации дома. В договоре купли-продажи конкретных условий о качестве товара сторонами предусмотрено не было. Суд исходил из неверного вывода о том, что покупатель могла до заключения сделки осмотреть его. Тогда как нормы материального права не устанавливают обязанности покупателя осмотреть приобретаемый объект недвижимости с привлечением специалиста. Напротив, закон устанавливает обязанность именно продавца предоставить покупателю товар надлежащего качества, и устанавливает ответственность продавца за невыполнение данного условия. Скрыв при продаже дома обнаруженные истцом позже недостатки, ответчики действовали недобросовестно.

READ
Список документов подтверждающих качество товара

Проверив материалы дела в пределах доводов жалобы, заслушав участников процесса, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Процессуальным законом в качестве общего правила закреплена процессуальная обязанность каждой из сторон доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом ( ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

В соответствии со статьей 549 ГК РФ по договору купли-продажи недвижимого имущества (договору продажи недвижимости) продавец обязуется передать в собственность покупателя земельный участок, здание, сооружение, квартиру или другое недвижимое имущество (статья 130).

Согласно ст. 557 ГК РФ, в случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, применяются правила статьи 475 настоящего Кодекса, за исключением положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.

В силу ст.475 ч 1 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Как установлено судом, по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГ с использованием кредитных средств, Есина А.А. приобрела у Варченко С.А. жилой дом и земельный участок, находящиеся по адресу “адрес” за “данные изъяты” рублей, из которых стоимость дома – “данные изъяты” руб., стоимость земельного участка – “данные изъяты” руб. Из этой суммы кредитные средства, полученные Есиной А.А. в Банке ВТБ 24 (ЗАО), составляют “данные изъяты” руб. (л.д. 8-12,т.1).

Право собственности истца на вышеуказанный дом и земельный участок зарегистрировано в установленном порядке, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГ

Во время эксплуатации указанной квартиры истица обнаружила перечисленные в иске недостатки.

Из представленного истцом исследования *** от ДД.ММ.ГГ, произведенного ООО ” “данные изъяты””, стоимость работ и материалов для устранения недостатков составляет “данные изъяты” руб.

При этом истица строит свою позицию на том, что покупная цена, уплаченная ею за приобретенный дом, должна быть уменьшена на сумму, равную стоимости устранения недостатков.

Судом обоснованно позиция истицы расценена как не основанная на материальном законе.

Действительно, по общему правилу у покупателя, по его выбору в числе прочего наличествует и право потребовать соразмерного уменьшения покупной цены в случае если приобретен товар ненадлежащего качества ( ст.475 ГК РФ).

При этом под соразмерным уменьшением покупной цены понимается установление цены в соответствующей пропорции к общей цене товара с учетом реальной возможности использования обесцененного товара по назначению. Данное положение применяется в случае, когда товар может использоваться по прямому назначению без устранения недостатков, но при определении его цены не было учтено снижение качества ( абзац 2 пункта 1 статьи 475 ГК РФ). Соразмерное уменьшение цены означает, что уплаченная за товар цена предполагалась – как за товар надлежащего качества, но выявленное состояние товара, указывает, что он тому качественному состоянию, которое предполагалось сторонами при заключении сделки, не соответствует.

Однако в тексте договора купли-продажи спорного жилого дома отсутствуют какие-либо условия по качеству покупаемого жилого помещения, что не позволяет определить, какие требования были предъявлены истицей к приобретаемому ею по договору купли-продажи объекту недвижимости.

Нельзя определить такое качество и ввиду отсутствия каких-либо норм, закрепляющих определенные требования к качеству, применительно к спорному жилому дому (например типовая серия, стандарт, ГОСТ, и т.п.).

В соответствии с актом приема-передачи спорного жилого дома и земельного участка от ДД.ММ.ГГ стороны договора фактически произвели осмотр и прием-передачу данного недвижимого имущества. При этом в п.2 данного акта указано, что покупатель Есина А.А. приняла указанные земельный участок и жилой дом в таком виде, в котором они были на момент подписания договора купли-продажи. Претензий у покупателя к продавцу по передаваемому земельному участку и жилому дому не имеется.

Также, истица не оспаривала тот факт, что осмотр спорного жилого дома ею до заключения договора купли-продажи осуществлялся, каких-либо претензий относительно состояния приобретаемого дома в момент подписания договора она не предъявляла.

Таким образом, суд пришел к обоснованному выводу о том, что жилой дом истицей при заключении договора купли-продажи осмотрен, замечаний и претензий по его техническому состоянию, снижающему потребительские качества, до уровня, не отвечающего тем параметрам, которые предполагали стороны договора, не предъявлено.

Ввиду этого суд обоснованно признал, что не имеется оснований для вывода о том, что фактическое состояние дома не таково, которое было оговорено сторонами при заключении договора, в том числе которое учитывалась ими при обсуждении покупной цены за дом. Судебная коллегия отмечает, что как видно из материалов дела, дом строился и достраивался ответчиками собственными силами, не по типовому проекту, и не исходя из требований какого-либо стандарта.

READ
Как проводится техническое обслуживание газового оборудования

Доказательств того, что в фактическом состоянии, с учетом тех несоответствий строительным нормам и правилам, которые истица привела в иске, цена жилого дома менее той, которая была уплачена истицей, последняя суду не представила.

Истица установила недостатки, определила их стоимость, но не заявляла требований о возмещении расходов на их устранение.

В силу ст.196 ч 3 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

При таких обстоятельствах, вопреки доводам апелляционной жалобы, решение суда основано на верном применении норм материального права.

Приведенные в апелляционной жалобе суждения о том, что после регистрации права собственности обязанности сторон договора не прекращаются, и следовательно не исключают ответственности стороны договора, в данном случае не имеют правого значения, поскольку суд не делал выводов об отсутствии обязательств ответчиков только на том основании, что истица зарегистрировала право собственности на спорный жилой дом.

Так же не влияет на законность принятого решения довод автора жалобы об отсутствии законодательного предписания покупателю осматривать приобретаемый объект недвижимости с обязательным привлечением специалиста. В контексте мотивировочной части обжалуемого решения суждение о том, что истица имела такую возможность, приведено лишь только в обоснование того, что определяя договорную цену за приобретаемый жилой дом, стороны не были ограничены в возможностях определить ее с учетом фактического состояния жилого дома, на чем настаивали ответчики, и что не было опровергнуто истицей.

При таких обстоятельствах доводы апелляционной жалобы, основанные на ином толковании норм материального права, не могут служить к отмене судебного решения.

На основании изложенного, руководствуясь ст.328-329 ГПК РФ судебная коллегия

Апелляционную жалобу истицы Есиной А. АлексА.ны и ее представителя Шмакова А.С. на решение Железнодорожного районного суда г.Барнаула Алтайского края от 27 декабря 2012г. – оставить без удовлетворения.

Уменьшение покупной цены

Краткое содержание

  • Пожалуйста срок исковой давности на уменьшение покупной цены дома.
  • Цена иска уменьшение алиментов
  • Цена иска об уменьшении размера алиментов
  • Суд уменьшение алиментов цена
  • Исковое уменьшении алиментов цена
  • Заявление об уменьшении размера алиментов цена иска

Вопросы

1. Пожалуйста срок исковой давности на уменьшение покупной цены дома.

1.1. Здравствуйте! Срок исковой давности три года с момента когда должны были узнать о нарушении своих прав или узнали о нарушении своих прав.

2. Приобретая автомобиль бывший в употреблении (с пробегом) у дилера и выявив существенный недостаток (требуется замена/ремонт акпп и двигателя) спустя год эксплуатации (проехав 7 тыс. км), получив заключение от дилера о таких недостатках, я могу написать заявление на уменьшение покупной цены? Какова вероятность удовлетворения требований?

2.1. Александр, по вашему вопросу сложно прогнозировать, если вы сможете установить какие-то махинации дилера, н-р скрученный пробег, то шансы на положительное решение у вас резко возрастут.

2.2. Здравствуйте, Александр. В вашем случае, я бы изначально посоветовала бы вам обратиться к независимым экспертам для дачи заключения о наличии недостатков, в какой период они возникли и не было ли манипуляций с пробегом. На основании этого вы сможете смело претендовать не только на возврат автомобиля, но и возврат денег, плюс компенсацию за экспертизу, моральный вред. Без заключения составлять претензию не советую, т.к. дилер выкрутиться если у вас не будет резких доводов. Если хотите требовать уменьшения покупной цены, то вам также понадобится заключение эксперта и расчет затрат на ремонт, который вы также имеете право требовать с диллера. Если нужна помощь обращайтесь.

3. Очень нужна помощь. С каким требованием выйти в суд, если по договору купли-продажи дом стоит. тыс. земельный участок стоит. тыс. Экспертизой установлено дом непригоден и под снос т.е аварийный, затраты в локальной смете эксперта превышают покупную стоимость дома. Хочу отказаться от дома, оставить земельный участок. Будет ли уменьшение покупной цены по договору купли продажи? Расторгнуть не могу т.к в обеспечительных отказано. У продавца нет денег вернуть.

3.1. Здравствуйте Наталья
Если договор купли-продажи дома с участком заключен как должно, условия договора придется исполнять. Если выяснится, что продавец ввел вас в заблуждение, каким то образом скрыл действительное состояние жилого дома, требуйте расторжения договора или соответствующего снижение покупной цены.

4. Установили металич входную дверь дверь не закрывается плотно сказали установщики что из за уплотнителя. Полотно верхнего края прижата плотно к дверной коробке, а низ зазор. Полотно замято в области ручки (погнуто) Ночник тоже с браком Можно ли потребовать Уменьшение Покупной цены.

4.1. Можно потребовать не только уменьшения стоимости, но и возврата денег полностью, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК.

5. Автосалон по решению суда в счет уменьшения покупной цены должен заплатить мне денежную сумму. Но учитывая, что этот автосалон сейчас закрылся и судебные приставы найти его не могут незнаю как теперь взыскать денежную сумму. Юридическое лицо не закрыто.

READ
Как заказать перевозку вещей через РЖД

5.1. Подавайте заявление о привлечении к субсидиарной ответственности директора или учредителя фирмы.

6. Автосалон по решению суда в счет уменьшения покупной цены должен заплатить мне денежную сумму. Но учитывая, что этот автосалон сейчас закрылся и судебные приставы найти его не могут незнаю как теперь взыскать денежную сумму. Юридическое лицо не закрыто.

6.1. Обратитесь за взысканием ущерба к изготовителю товара. Для этого напишите заявление в суд. Вам необходимо изменить решение суда в части надлежащего ответчика.

7. Адвокат продержала документы в офисе у себя и претензию продавцу отправили поздно. Договор купли-продажи дома, претензия об уменьшении стоимости покупной цены из-за дефектов. В претензии адвокат указала 30 дневный срок для ответа, можно ли было уменьшить срок? Переживаю что в срок давности 1 год не укладываемся всего на 2 дня.

7.1. Законодателем не предусмотрен конкретный срок.

С Наступающим Новым Годом Вас и Вашу семью.
:244::244::244::244::244::244::244::244::244::244::244:

8. Как правельно составить исковое заявление об уменьшении покупной цены приобретенной недвижимости? С чего начять, как вечти себя?

8.1. В районный суд

Истец:
(наименование или Ф.И.О. покупателя)
адрес: ,
телефон: , факс: ,
адрес электронной почты:

Представитель истца:
(данные с учетом ст. 48 Гражданского
процессуального кодекса
Российской Федерации)
адрес: ,
телефон: , факс: ,
адрес электронной почты:

Ответчик:
(наименование или Ф.И.О. продавца)
адрес: ,
телефон: , факс: ,
адрес электронной почты:

Цена иска: рублей
Госпошлина: рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о соразмерном уменьшении цены объекта недвижимости и возврате излишне уплаченной за него денежной суммы

“___” ___ г. между истцом и ответчиком был заключен Договор
купли-продажи объекта недвижимости (
(указать наименование, функциональное назначение)
), расположенного по адресу: ,
общей площадью кв. м, кадастровый номер:
.
Передача недвижимости подтверждается актом приема-передачи N __ от “__” ___г.

В процессе эксплуатации объекта истцом были выявлены следующие недостатки: , что подтверждается .

Согласно п. 1 ст. 549 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи недвижимого имущества (договору продажи недвижимости) продавец обязуется передать в собственность покупателя земельный участок, здание, сооружение, квартиру или другое недвижимое имущество (статья 130 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 557 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, применяются правила ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, за исключением положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору.

Таким образом, в силу абз. 2 п. 1 ст. 475 Гражданского кодекса если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены.

На основании пп. 2 п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда в случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором. В соответствии с п. 2 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.

Истец направил письменное требование (претензию) ответчику от “___”
г. N ___, содержащее требование о соразмерном уменьшении цены
товара и о возврате излишне уплаченной за объект недвижимости денежной
суммы в размере () рублей, что подтверждается
. Требование (претензию) истца ответчик добровольно не
удовлетворил, сославшись на (или: осталось без ответа),
(мотивы отказа)
что подтверждается .
На основании вышеизложенного, в соответствии с пп. 2 п. 2 ст. 450, п. 2 ст. 452, абз. 2 п. 1 ст. 475, п. 1 ст. 549, ст. 557 Гражданского кодекса Российской Федерации, руководствуясь ст. ст. 22, 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,ПРОШУ:

1. В связи с недостатками переданного по Договору купли-продажи N ___ недвижимого имущества , расположенного по адресу: (наименование, функциональное назначение), общей площадью кв. м, кадастровый номер: , соразмерно уменьшить покупную цену объекта на () рублей.

2. Взыскать с ответчика в пользу истца излишне уплаченные по Договору купли-продажи от “___” ___ г. N ___ денежные средства в сумме () рублей.

3. Взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате государственной пошлины в размере () рублей.Приложения:

1. Копия Договора купли-продажи недвижимости N ___ от “___” ___ г.

2. Копия акта приема-передачи недвижимости N __ от “__” ___г.

3. Копии документов, подтверждающих выявление истцом недостатков недвижимости.

4. Расчет суммы исковых требований (суммы, излишне выплаченной истцом).

5. Копия требования (претензии) истца от “___” г. N ___.

6. Доказательства отказа ответчика от удовлетворения требования (претензии) истца.

7. Копии искового заявления и приложенных к нему документов ответчику.

8. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

READ
Каковы срок годности и периодичность проверки огнетушителей

9. Доверенность представителя от “___” г. N ___ (если исковое заявление подписывается представителем истца).

10. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования. “___” ___ г.

Истец (представитель):
//
(подпись) (Ф.И.О.)

8.2. Ирина, вам необходимо обратиться в суд с ИСКОВЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ о соразмерном уменьшении цены объекта недвижимости и возврате излишне уплаченной за него денежной суммы, ведь именно это вы хотите?
Никаких образцов как и шаблонов нет, иск должен быть составлен с учетом именно ваших обстоятельств дела, со всеми ссылками на нормы и законы.
Можете на сайте обратиться к юристу/адвокату, вам помогут с составлением.

Что значит “соразмерное уменьшение покупной цены” и как ее рассчитать?

SONY PLAYSTATION 4 на гарантии, осталось 2 месяца гарантии. Перестал работать джостик. Обратился устно в магазин, где покупал, попросил сдать его в ремонт, а мне дать в замен, на время ремонта, другой джостик. Предоставлять джостик на время ремонта/проверки отказались, особенного желании забирать поломанный я тоже не увидел, сотрудник магазина позвонил при мне на горячею линию сони сказали, что за джостиком приедет курьер от сони и т.д. я сам звонил туда до похода в магазин, срок ремонта 2-3 недели , вообщем поломанный пока у меня. Написал претензию ссылаясь на 21 статью ЗоЗПП, где попросил заменить джостик, а если замена превысит 7ми дневный срок выдать другой джостик на время пока произведут замену.

Скорее всего мне откажут, хочу потом воспользоваться статьей 23 пунктом 2 ЗоЗПП :

«В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20, 21, 22настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.»

И обратится в магазин или уже в суд ссылаясь на статью 18 ЗоЗПП с требованием «соразмерного уменьшения покупной цены».

1) Что значит «соразмерного уменьшения покупной цены» – если у меня приставка стоила (на дату приобретения) 25 000 руб., а новый джостик стоит (на дату подачи претензии, нынешнею дня) 4 500 руб. могу ли я попросит вернуть мне (уменьшить покупную цену на ) 4 500 руб.? Какова вероятность того что суд удовлетворит мою просьбу и обяжет возмести 4500 руб. ? или там будет идти расчет с учетом износа?

2) Хотелось бы узнать, работает ли впринципе у нас в России этот закон? И насколько правильны выдвинутые мной требования в претензии и в бедующем (имя в виду уменьшение покупной цены)?

3) И еще вопрос, в претензии так же попросил присутствовать на экспертизе если они будут ее проводить. Но беда в том что сервисный центр скорее всего где нибудь в Москве, а я в провинции живу 1500 – 2000км. Поехать я туда не могу ни времени ни финасов. Вроде как закон не обязывает магазин проводить экспертизу по месту продажи товара, но не нарушение (препятствия) ли это моего гражданского права присутствовать на экспертизе, если оно будет проводится бог знает где?

Разберут к примеру «зальют» водой, или перед экспертизой окунут в воду, а потом скажут что я сделал, я не доверяю экспертизе продавца.

Как добиться уменьшения покупной цены

При покупке товаров каждый человек стремится приобрести качественную продукцию по выгодной цене. Но иногда дефекты изделия выявляются после получения товара или его эксплуатации, а устранить их самостоятельно не получается.

При возникновении такой ситуации покупатель имеет право требовать соразмерное уменьшение покупной цены. Это понятие подразумевает приведение в соответствие качественных и ценовых характеристик.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Суть требования и условия применения

Законодательство о защите прав потребителей предоставляет покупателю возможность требовать снижения цены на товары с дефектом. Однако законодатель четко не определил размер суммы, на который покупатель может снизить цену на товары. Сумма чаще всего согласовывается между покупателем и продавцом.

Уменьшение цены по отношению к характеристикам качества – это вид требований потребителя, который по закону предъявляется только к продавцу или организации, действующей согласно условиям договора купли-продажи товаров. Законом не предусмотрена возможность обращаться за изменением цены к изготовителю.

В процессе удовлетворения требования возникает много нюансов, которые требуют объяснения. Например, в каком порядке выплачивается сумма, как предъявить претензии.

Покупатель обращается к продавцу с требованием снизить размер покупной цены тогда, когда продукция неисправна и разница необходима для устранения недостатков товара.

Уценить предмет покупки следует и в тех случаях, когда дефекты незначительны. Продавец гораздо быстрее соглашается уменьшить цену, чем менять изделие или возвращать деньги за приобретенный товар. Этот вариант приемлемее, поскольку позволяет продавцу избежать лишних затрат.

Снижение цены: возможные варианты

Законодательством предусмотрено несколько вариантов, когда происходит соразмерное уменьшение цены на товар с недостатками.

Стоимость изделия рассчитывается как:

  • разница между указанной ценой на товар и средней стоимостью услуг по устранению недостатков;
  • процент, который отвечает сумме потери качества, товарных характеристик, функций изделия;
  • любая сумма, установленная по взаимному соглашению, и принятая как достойная компенсация за выявленные недостатки.
READ
Какая статья предусмотрена за навязывание услуг

При вычислении размеров соразмерной цены за первоначальную стоимость принимается цена на тот момент, когда потребитель предъявил свои требования. Также в расчет берется стоимость изделия после вынесения решения судом, если покупатель обращался в органы правосудия.

Сроки и порядок возвращения денег

В случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель может обратиться к продавцу в течение всего гарантийного срока (или срока годности). Если срок не установлен, тогда считается, что он равен 2 годам. (ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).

На удовлетворение требования об уменьшении цены продавцу дается 10 дней (ст. 22 ЗПП).

При выявлении дефектов потребитель обращается в магазин, где производилась покупка, с заявлением о соразмерном уменьшении покупной цены. К обращению покупатель прилагает копию чека, подтверждающую оплату за товар.

В заявлении излагается суть проблемы, указываются недостатки, выявленные при покупке изделия. Потребитель в обращении описывает свои требования, ссылаясь на положения нормативного акта, которые обосновывают законность волеизъявления.

Рассмотрев обращение, продавец возвращает разницу, которая была установлена сторонами по соглашению. Если оплата производилась через онлайн-сервисы, то денежные средства перечисляются на указанные реквизиты карты потребителя.

Согласно нормам закона, защищающим права покупателя, за каждый просроченный день покупатель платит неустойку в размере процента от цены изделия.

Досудебный способ урегулирования спора

В случаях, когда продавец отказывается соразмерно уменьшить цену за покупку, а также выплатить необходимую разницу, потребитель наделен правом обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

Жалоба направляется по почте заказным письмом, оформляется на сайте организации или отдается лично в приемный день сотруднику Роспотребнадзора. Если потребитель направляет заявление в письменном виде, оно должно соответствовать требованиям делового письма.

Шапка жалобы должна содержать сведения об адресате, кому направляется обращение. Кроме этого, указываются контактные данные заявителя.

Обращение потребителя содержит детальную информацию о сложившейся ситуации. Потребитель подробно отписывает обстоятельства невыполнения продавцом условий договора и указывает свои требования.

Для отправки онлайн-обращения необходимо зайти на сайт Роспотребнадзора по адресу http://rospotrebnadzor.ru. Далее, следует нажать кнопку «Для граждан», после чего появится платформа, на которой расположен раздел «Обращения граждан». На этой странице покупатель имеет возможность ознакомиться с правилами подачи заявлений. Затем, следуя инструкциям, заполняет форму заявления, которая предусмотрена для проведения проверки, и направляет адресату обращение.

Срок рассмотрения жалобы органами надзора составляет тридцать дней. При обращении через интернет ответ приходит заявителю на указанные реквизиты электронной почты. Если заявление подается лично, то на втором экземпляре канцелярией государственного органа проставляется отметка о регистрации.

Обращение в суд

Если продавец отказывается выполнить требование потребителя, а меры, примененные органами Роспотребнадзора не оказали должного эффекта, покупатель обращается в суд. Для этого необходимо составить исковое заявление, добиваться взыскания штрафа и возмещения расходов, возникших из-за судебного разбирательства.

В шапке иска пострадавшее лицо указывает наименование суда, где будет рассматриваться заявление. В этой части излагаются данные об истце и ответчике. Далее следует описательная часть, в которой подробно описывается проблемная ситуация.

Важно остановиться на содержании искового заявления. Основная часть должна содержать указание на договор, согласно которому производилась покупка. В тексте обязательно обозначить стоимость продукции.

Далее, потребитель излагает обстоятельства выполнения своих обязательств. И уже затем переходит к описанию деталей уклонения продавцом условий договора о передаче товара ненадлежащего качества. Затем покупатель указывает на недостатки, выявленные при получении товара.

Кроме этого, истец указывает на то обстоятельство, что при обращении к покупателю с требованием соразмерно уменьшить сумму покупной цены, последний уклоняется от выполнения обязательств.

Изложив детали сложившейся ситуации, потребитель предъявляет требования, ссылаясь на нормы закона о защите прав потребителя, гражданского кодекса. Требования истца могут не ограничиваться только желанием соразмерно уменьшить цену. Покупатель может требовать возмещения с ответчика морального ущерба, других расходов, связанных с некачественным товаром.

К иску заявитель прилагает документы, подтверждающие оплату товара, копии обращений к продавцу, в другие инстанции, ответы органов надзора. В конце проставляется дата и подпись истца.

Решение, вынесенное судом, вступает в законную силу через 30 дней. В течение этого месяца стороны могут обжаловать его в апелляционном порядке, если не довольны результатом.

Плюсы и минусы изменения цены

Положительным от применения данной нормы закона является тот факт, что продавцу выгоднее уплатить покупателю разницу в цене, чем тратить деньги на организацию экспертизы, другие нюансы по возврату и обмену товара.

Кроме того, разница в сумме, которая подлежит уплате, будет все равно меньше, чем полная стоимость товара.

Покупатель будет доволен, что меньше потратил на покупку, а продавец, что получил хоть какую-то выгоду.

Заключение

Нормы закона, которые направлены на защиту прав потребителей, предусматривают возможность снизить цену за некачественный товар.

Однако не всегда продавец принимает обратно изделие ненадлежащего качества или соглашается уменьшить стоимость изделия. Поэтому лучше обратиться за помощью к юристам, которые помогут разобраться в тонкостях процедуры.

READ
Можно ли заблокировать карту мошенника

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:




Соразмерное уменьшение покупной цены

юрист, как лечащий врач —должен быть высшей категории

Как уменьшить покупную цену товара?

Иногда дефекты изделия выявляются после получения товара или его эксплуатации, а устранить их самостоятельно не получается. При возникновении такой ситуации покупатель имеет право требовать соразмерное уменьшение покупной цены. Это понятие подразумевает приведение в соответствие качественных и ценовых характеристик.

Законодательство о защите прав потребителей предоставляет покупателю возможность требовать снижения цены на товары с дефектом.

Однако законодатель четко не определил размер суммы, на который покупатель может снизить цену на товары. Сумма чаще всего согласовывается между покупателем и продавцом.

Уменьшение цены по отношению к характеристикам качества – это вид требований потребителя, который по закону предъявляется только к продавцу или организации, действующей согласно условиям договора купли-продажи товаров.

Законом не предусмотрена возможность обращаться за изменением цены к изготовителю.

Покупатель обращается к продавцу с требованием снизить размер покупной цены тогда, когда продукция неисправна и разница необходима для устранения недостатков товара. Уценить предмет покупки следует и в тех случаях, когда дефекты незначительны или не нравится цвет изделия.

Законодательством предусмотрено несколько вариантов, когда происходит соразмерное уменьшение цены на товар с недостатками. В расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем такого требования, а если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. В качестве определения размера уменьшения покупной цены товара, могут быть приняты следующие способы:

  • определение суммы выплаты по среднерыночному тарифу на услуги по ремонту идентичного (аналогичного товара) с соответствующими недостатками;
  • определение суммы выплаты по проценту потери товарного вида или потребительских свойств товара в связи с наличием соответствующих недостатков в товаре;
  • выплата разницы между себестоимостью (оценочной стоимостью товара) ненадлежащего качества и заявленной рыночной стоимостью данного товара.

Стоимость изделия рассчитывается как:

  • разница между указанной ценой на товар и средней стоимостью услуг по устранению недостатков;
  • процент, который отвечает сумме потери качества, товарных характеристик, функций изделия;
  • любая сумма, установленная по взаимному соглашению, и принятая как достойная компенсация за выявленные недостатки.

При вычислении размеров соразмерной цены за первоначальную стоимость принимается цена на тот момент, когда потребитель предъявил свои требования. Также в расчет берется стоимость изделия после вынесения решения судом, если покупатель обращался в органы правосудия.

По закону покупателю отводится десять дней на обращение с требованием уменьшить размер покупной цены. По истечении этого срока продавец вправе отказать производить перерасчет суммы.

При выявлении дефектов потребитель обращается в магазин, где производилась покупка, с заявлением о соразмерном уменьшении покупной цены. К обращению покупатель прилагает копию чека, подтверждающую оплату за товар. В заявлении излагается суть проблемы, указываются недостатки, выявленные при покупке изделия. Потребитель в обращении описывает свои требования, ссылаясь на положения нормативного акта, которые обосновывают законность требований.

Согласно нормам закона, защищающим права покупателя, за каждый просроченный день покупатель платит неустойку в размере процента от цены изделия.

Плюсы и минусы изменения цены

Положительным от применения данной нормы закона является тот факт, что продавцу выгоднее уплатить покупателю разницу в цене, чем тратить деньги на организацию экспертизы, другие нюансы по возврату и обмену товара.

Кроме того, разница в сумме, которая подлежит уплате, будет все равно меньше, чем полная стоимость товара.

Покупатель будет доволен, что меньше потратил на покупку, а продавец, что получил хоть какую-то выгоду.

К минусам можно отнести следующий факт. При обнаружении недостатков во время дальнейшей эксплуатации товара, по которому была снижена цена, вернуть или обменять товар уже будет невозможно.

Видео по теме

все видео

Что делать, если продавец отказал? Претензия.

Если вам отказали, вы, в рамках досудебного урегулирования вопроса направляете претензию продавцу, а также вправе обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.

В претензии на возврат товара указывается:

  • Данные руководителя магазина и его название
  • Данные составителя: фамилия, имя, отчество, адрес, телефон
  • Описаны факты заказа и покупки товара
  • Указываются претензии к товару
  • Указываются статьи, на которые ссылается составитель
  • Требование покупателя (расторжение договора купли-продажи либо обмен товара; компенсация понесенных расходов, убытков; компенсация морального вреда)
  • Дата и подпись

Рекомендуется, с целью усиления эффекта, приобщить к претензии проекты обращений в Роспотребнадзор, прокуратуру и искового заявления. Основное отличие проекта от реального документа – это отсутствие в конце документов даты и подписи.

Претензия направляется по почте заказным письмом с уведомлением о получении. Таким образом, покупатель точно узнает о дате получения, что позволяет довольно точно рассчитать сроки получения ответа.

В течение десяти дней продавец обязан удовлетворить все требования покупателя. Если в течение 10 дней требования не удовлетворяются, жалобы направляются по инстанциям, а исковое заявление – в суд!

READ
Как проводится строительная экспертиза зданий и сооружений

Жалоба в Роспотребнадзор

Одним из методов досудебного урегулирования является жалоба в Роспотребнадзор. Данная организация обязана контролировать соблюдение прав потребителей, поэтому её участие зачастую приводит к положительному результату. Сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку торговой точки и дадут оценку действиям продавца. По итогам проверки торговая организация может быть оштрафована за несоблюдение законодательства.

Решения данной организации носят рекомендательный характер. Но, как правило, большинство торговых организаций после проверки решают вопрос в пользу покупателя.

В жалобе указывается:

  • Данные руководителя магазина и его название
  • Данные составителя: фамилия, имя, отчество, адрес, телефон
  • Описаны факты заказа и покупки товара
  • Указываются претензии к товару
  • Указываются статьи, на которые ссылается составитель
  • Требование покупателя
  • Список приложенных документов (копий)
  • Дата и подпись

Прилагаемые документы: копия письменного отказа продавца, а также копии документов подтверждающих факт совершения покупки и понесенных расходов.

Жалоба в прокуратуру

Прокуратура является надзорным органом за деятельностью организаций и в ее непосредственные обязанности входит проведение проверок по обращениям граждан, в том числе и в связи с нарушением ЗПП. В целом, ее действия схожи с действиями Роспотребнадзора и, в данном случае, носят рекомендательный характер.

Данное заявление обязательно содержит:

  • должность и Ф.И.О. лица, на имя которого пишется соответствующее заявление;
  • Ф.И.О. заявителя, место его проживания;
  • телефон заявителя;
  • тело документа (описательная его часть): описаны факты заказа и покупки товара;
  • указываются претензии к товару;
  • указываются статьи, на которые ссылается составитель;
  • требование покупателя;
  • перечень прилагаемых документов;
  • подпись и дату составления.

Деньги за сопутствующие расходы

При отказе продавца вернуть деньги за товар у покупателя может возникнуть необходимость тратить средства на почтовые услуги или услуги юриста. По общим правилам всё это в результате должен возместить продавец.

Если основную сумму оппонент вернул, а возмещать дополнительные расходы отказывается, иск в суд можно подать на эту сумму. При этом возмещение денег за товар уже является признанием факта вины продавца, поэтому взыскать оставшуюся сумму труда не составит.

Обращение в суд

Если продавец отказывается выполнить требование потребителя, а меры, примененные органами Роспотребнадзора не оказали должного эффекта, покупатель обращается в суд.

Для этого необходимо составить исковое заявление, добиваться взыскания штрафа и возмещения расходов, возникших из-за судебного разбирательства.

В шапке иска пострадавшее лицо указывает наименование суда, где будет рассматриваться заявление. В этой части излагаются данные об истце и ответчике.

Далее следует описательная часть, в которой подробно описывается проблемная ситуация.

Важно остановиться на содержании искового заявления. В тексте обязательно обозначить стоимость продукции. Далее, потребитель излагает обстоятельства выполнения своих обязательств. И уже затем переходит к описанию деталей уклонения продавцом условий договора о замене или возврате товара надлежащего качества. Изложив детали сложившейся ситуации, потребитель излагает свои требования, ссылаясь на нормы закона о защите прав потребителя, гражданского кодекса. Требования истца могут не ограничиваться только желанием вернуть или обменять товар. Покупатель может требовать возмещения с ответчика морального ущерба, других расходов, связанных с нарушением его прав.

К иску заявитель прилагает документы, подтверждающие оплату товара, копии обращений к продавцу, в другие инстанции, ответы органов надзора. В конце ставится дата и подпись истца.

ЗПП позволяет истцу подавать заявление по месту нахождения как ответчика, так и истца.

Помните, что при составлении искового заявления ссылки на нормы действующего законодательства обязательны. В противном случае, суд отклонит иск. И второй раз работник уже не сможет обратиться с повторным заявлением с теми же требованиями и по тем же основаниям, что значительно и несоизмеримо усложнит ситуацию в будущем.

После вынесения судом решения в пользу покупателя, продавец обязан выплатить денежные средства незамедлительно.

Сроки

Вам обязаны перечислить разницу в течении 10 дней.

Комиссию за перечисление денежных средств оплачивает продавец. Перечисление денег происходит тем же путем, которым были получены средства. Например, если деньги были перечислены с банковской карты, то вернуть разницу тоже необходимо на карту.

Какие документы потребуются?

Требуется представить следующие документы:

  • договор поставки (при наличии);
  • чек;
  • гарантийный талон (при его наличии);
  • претензия к продавцу;
  • жалоба в Роспотребнадзор;
  • исковое заявление в суд;

Большое количество торговых организаций склонно всячески затягивать процесс возврата, денег потребителям, особенно если товар дорогостоящий. Это связано с тем, что продавцы делают все возможное, чтобы их оппонент пропустил определенные законом сроки обращения граждан за защитой своих прав. Поэтому, если изначально вы получаете отказ продавца в удовлетворении ваших требований, не стоит полагаться «на авось». Будьте уверенны – в дальнейшем, вам ничего не вернут! Кроме того, не стоит успокаивать себя незначительностью стоимости покупки. Помните, что вы – потеряли вдвойне! Ведь к вашей материальной потере теперь прибавилась горечь ощущения себя глупцом. И именно таким вас и видит продавец, что самое неприятное!

Мы готовы предложить вам следующие виды помощи:

В досудебном порядке

Правовое заключение

Документальный анализ конкретно вашей ситуации со ссылками на нормы действующего законодательства и приложением макета документов.

READ
Как проводится техническое обслуживание газового оборудования
Пакет документов

Полная подготовка пакета документов для разрешения спора в досудебном порядке, включая проект искового заявления.

Переговоры с продавцом

Выезд на переговоры к продавцом нашего представителя с подготовкой полного пакета документов.

В судебном порядке

Подача искового заявления

Подготовим и подадим исковое заявление в суд.

Подача искового заявления с представительством

Подготовим и подадим исковое заявление в суд. Наш представитель разово выйдет в суд для защиты ваших интересов.

Решение «под ключ»

Полное представление ваших интересов в суде до вынесения решения по делу, в не зависимости от количества выходов в суд и количества подготовленных необходимых документов.

Как посчитать соразмерное уменьшение покупной цены

Опубликовано пн 05.08.2022 – 12:52 пользователем advokat1

В январе 2018 года купили половину частного дома. Весной выявилось, что уровень земли около дома был приподнят предыдущими хозяевами и из-за этого тающий снег и осадки текут в одну лужу,которая поступает в подпол.Пришлось вывозить весь снег с терр-рии, а после -ровнять уровень земли. Завалинка вся растрескалась отошла от стены кухни.Провалилась земля в 2-х местах-там была канализация из бани.Могу ли подать на уменьшение цены ?

Здравствуйте Ирина!
Из положений ст. 469 ГК РФ следует, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Согласно п. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
– соразмерного уменьшения покупной цены;
– безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
– возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В практике можно, хоть и редко, встретить примеры уменьшения судом цены уже проданного объекта недвижимости. См., например, Апелляционное определение Московского городского суда от 12.11.2015 по делу N 33-32975/2015. Суд, принимая решение по делу, пришел к выводу, что обнаружение прописанных в квартире лиц, сохраняющих право бессрочного пользования ею, является существенным нарушением условий договора купли-продажи квартиры, при котором покупатель вправе требовать изменений условий договора и уменьшения цены договора.
По другому делу суд указал, что из буквального содержания и толкования ст. 475 ГК РФ следует, что при удовлетворении требования о соразмерном уменьшении покупной цены должно определяться, в какой степени утрачены потребительские свойства товара по сравнению с предусмотренными договором и насколько в связи с этим уменьшилась цена товара, а покупателю подлежит выплата денежной суммы, на которую понизилась цена товара из-за имеющихся недостатков.
Под соразмерным уменьшением покупной цены понимается установление цены в соответствующей пропорции к общей цене товара с учетом реальной возможности использования обесцененного товара по назначению. Данное положение применяется в случае, когда товар может использоваться по прямому назначению без устранения недостатков, но при определении его цены не было учтено снижение качества (абз. 2 п. 1 ст. 475 ГК РФ).
Соразмерное уменьшение цены означает, что уплаченная за товар цена предполагалась, как за товар надлежащего качества, но выявленное состояние товара указывает, что он тому качественному состоянию, которое предполагалось сторонами при заключении сделки, не соответствует.

Бывает, что суд постановляет обязать продавца устранить недостатки своими силами и за свой счет (в натуре). См., например, Апелляционное определение Московского областного суда от 29.04.2015 по делу N 33-10297/15.

Однако чаще в практике встречаются решения суда о взыскании с продавца расходов на устранение недостатков (см. Апелляционное определение Московского городского суда от 28.09.2015 по делу N 33-35529/2015). Однако при этом:
– факт выявления недостатков и стоимость их устранения должны быть подтверждены независимой экспертизой;
– при этом продавец должен быть уведомлен и о самом факте выявления недостатков и приглашен на осмотр для проведения экспертизы на его основе;
– стоимость восстановительных работ должна быть подтверждена расчетным путем экспертом;
– квартира должна не соответствовать либо качеству, указанному в договоре купли-продажи, либо (и) строительным нормам и правилам, СанПиНам и пр.

Согласно п. 1 ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента.
Обязанность доказывания того обстоятельства, что товар передан с недостатками, которые не могли быть обнаружены при его осмотре в момент передачи и которые проявились при его использовании, лежит на покупателе. Если же покупатель видел недостатки (и не мог их не заметить при обстоятельствах передачи ему объекта), но не отразил замечания в акте приема-передачи, то последующие его требования, вытекающие из продажи ему некачественного товара, могут быть не удовлетворены, в том числе по судебному решению.

Таким образом, уменьшение цены договора возможно, если вы представите заключение экспертизы о передаче вам недвижимого имущества ненадлежащего качества, о которых продавец умолчал.

Источники:
http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/109008518/
http://www.9111.ru/%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%8B_%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%B8%D0%B5_%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B/%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BD%D0%BE%D0%B9_%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%8B/
http://pravoved.ru/question/1735744/
http://prava.expert/zpp/potrebitelyu/kak-dobitsya-umensheniya-pokupnoj-tseny.html
http://forsite-spb.ru/sorazmernoe-umenshenie-pokupnoj-ceny.html
http://www.urprofy.ru/vopros-yuristu/kak-poschitat-sorazmernoe-umenshenie-pokupnoy-ceny
http://pravapot.ru/usluga/kachestvo/kompensatsiya-za-zaderzhku-rejsa-samoleta.html

Ссылка на основную публикацию