Можно ли заблокировать карту мошенника

Заблокировать карту мошенника

Ситуация такая. У знакомой взломали аккаунт вконтакте.
известен номер карты, на которую мошенник хочет лаве получить:
4182 6000 2034 4999
пробил по БИНУ тут : bin-database выдало
VTB VISA (Russian Federation)
Звоню оператору. говорю мол, заблокируйте карту мошенника. Оператор отвечает : “данная карта не выпускалась нашим банком.”
Дальше больше. Мошенник говорит, что у него альфа старр карта. Оке – звоню в Альфу. Там так же вежливо послали.
Ну и чего делать?
Понятно , что можно написать админам вк , чтоб заблокировали аккаунт. Или писать в полицию – но тут даже еще проступка не было. просто вымогают, но кражи еще нет.
Почему же ВТБ нагло врёт? может реально карта-самопал какой-то?
Помогите понять, плиз

девушка “на том конце провода” уверила меня что по первым 6 цифрам банк-эмитент узнать нельзя. – это правда или кривда ?

Звоню оператору. говорю мол, заблокируйте карту мошенника. Оператор отвечает : “данная карта не выпускалась нашим банком.”

Или писать в полицию – но тут даже еще проступка не было. просто вымогают, но кражи еще нет.

Это охуенчик, блокировать карту на основании чужого телефонного звонка.

Зы. Хочешь, на твою карточку пожалуются десять человек?

Это охуенчик, блокировать карту на основании чужого телефонного звонка.

у знакомого так машину в угон отправили, постоянно тормозили, и потом еле продал её.
тоже бля кто-то позвонил и сказал что угнали.

Переведи десять копеек на карту и может узнаешь что за банк, еще сразу и заяву за вымогательство денег

Скажи что тебе нужны три цифры с обратной стороны карты для перевода

у меня так было с втб, моя карта оказалась не выпущенной, правда она в итоге и не работала.

звонила в Втб или втб24?

а не логичнее знакомой в банк своей карты позвонить/сходить,
перевыпустить её (уже с новым кодом) ?
(а вообще, никогда не понимал тех, кто своей картой расплачивается в “ларьках подземного перехода”)

а не логичнее знакомой в банк своей карты позвонить/сходить,
перевыпустить её (уже с новым кодом) ?
(а вообще, никогда не понимал тех, кто своей картой расплачивается в “ларьках подземного перехода”)

читал вообще сообщение?

Ситуация такая. У знакомой взломали аккаунт вконтакте

Вы предлагаете ждать “знакомой”? когда злоумышленник снимет все деньги с её карты ?
Или что?

я чуть упрощу ему задачу подчеркнув в распространенном простом предложении главные слова

номер карты, на которую мошенник хочет лаве получить:
4182 6000 2034 4999

известен номер карты, на которую мошенник хочет лаве получить:
4182 6000 2034 4999

1. ВТБ та еще помойка и их операторы , вполне вероятно, кривят душой. (карта имеет к банку отношение, но – ВНЕЗАПНО- не была выпущена банком)

Можно ли заблокировать карту мошенника

Телефонное мошенничество является распространённой схемой, по которой у владельца карты незаконно снимают денежные средства без его согласия. Расследование по таким делам часто заходит в тупик, поэтому лучшей защитой от махинаций считают своевременное ознакомление с возможными вариантами их проведения и исключение ситуаций в будущем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

READ
Как можно получить неустойку по договору оказания услуг

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Основные схемы махинаций

При рассмотрении вопроса как заблокировать карту мошенника, важно знать основные схемы мошенничества, к которому прибегают телефонные аферисты. Методика разрабатывается на психологическом уровне и чаще всего жертвами становятся пожилые пенсионеры или мамочки в декрете. Выделяют следующие способы:

  • отправка сообщений с просьбой выслать денежные средства на указанный номер карты или же телефона. При этом указывается информация о близких родственниках, которые попали в беду;
  • осуществление звонка на домашний или мобильный телефон. Мошенники могут притвориться вашими родственниками (муж, брат, сын) и требовать оплату денег в качестве залога, так как они попали в полицию при непредвиденных обстоятельствах. В этом случае аферисты морально давят на человека и пытаются быстро решить проблему, так как при затягивании может выясниться, что это мошенническая схема;
  • получение сообщения от мобильного оператора о том, что банковская карта заблокирована. После чего испуганный владелец звонит по номеру и при помощи услуги «мобильный банк» даёт мошенникам зелёный цвет;
  • проведение звонков по различным объявлениям или предоставлению услуг. К примеру, в интернете размещена информация о продаже коляски. Мошенники звонят на номер хозяина и предлагают купить товар по безналичному расчёту. При этом они ненавязчиво просят предоставить данные по карточке, на которую хотят перевести деньги!

Ни в коем случае нельзя предоставлять информацию о личной банковской карте по телефону, так как данная услуга запрещена законодательством и даже сотрудник банка не имеет права знать номер или секретный код личного счёта.

Проведение мошеннической схемы заключается в том, что при выяснении данных карточки, аферисты путём определённого алгоритма действий снимают со счёта деньги в довольно крупной сумме.

А тут инструкция по возврату денег за путевку.

По ссылке как правильно составить заявление на ремонт дороги в администрацию.

Подозрительный звонок – что делать?

При возникновении неопределённой ситуации, когда был получен подозрительный телефонный звонок с просьбой о переводе денег, необходимо осуществить следующие действия и осведомить близких родственников о развитии такого сценария:

  • незамедлительный обзвон близких родственников и проверка полученной информации. При афере сразу выяснится, что всё в порядке, и никто не нуждается в такой помощи;
  • при снятии денежных средств незаконным путём нужно сразу же обратиться к мобильному оператору и предоставить номер или смс, которое было прислано мошенниками. В этом случае вероятность возврата денежных средств высока, если есть прямые доказательства аферы;
  • если пришло уведомление о том, что с банковской карты сняты деньги, то в этом случае необходимо срочно позвонить в банк и выяснить причины списывания средств со счёта. Лучше всего незамедлительно заблокировать карту и обезопасить себя;
  • предоставление соответствующего заявления с просьбой о возврате денежных средств. Так как при безналичном расчёте денежные средства переводятся только по истечении нескольких часов.

Важно! Если была проведена афера, то, при возникновении вопроса, куда жаловаться на телефонных мошенников стоит понимать, что нужно обратиться в правоохранительные органы с наличием каких-либо улик или доказательств совершения преступления.

Многие также интересуются таким вопросом, как заблокировать карту мошенника, если ему были переведены денежные средства и после этого связь с ним потеряна. Данная процедура возможна при предоставлении неопровержимых доказательств проведения аферы:

  • предоставление сообщений от банка о снятии денежных средств;
  • смс, полученные от мошенников с указанием номера телефона, на который был осуществлён перевод денег;
  • фиксация скриншотов о проведении операций в интернете при помощи телефона, так как практически все процессы осуществляются с подтверждением паролей, присланных на личный номер.
READ
Как добиться уменьшения покупной цены

Если администрация банка уверена в проведении мошеннической схемы после предоставления неопровержимых доказательств, то она может заблокировать карту этого клиента. Впоследствии пострадавшая сторона имеет право предъявить претензию аферисту или же подать иск в суд для дальнейшего рассмотрения дела.

Предупредительные меры

Для того чтобы не оказаться жертвой телефонных мошенников, которые якобы хотят оказать полезную услугу или же освободить близких родственников от возникших проблем, нужно постараться соблюдать следующие правила безопасности:

  • ограничение доступа телефона, к которому привязана банковская карта, к общественности (различные социальные сети, объявления). Данная информация позволяет без труда сделать дубликат номера и провести снятие денежных средств;
  • обязательное сокрытие информации о pin и ccv коде, так как в противном случае вина за снятие денежных средств ложится на владельца карты;
  • исключение пересылки данных о банковской карте через социальные сети, так как мошенники могут взломать аккаунт и получить всю необходимую информацию. Наиболее надёжным средством считают мессенджеры в телефоне;
  • привязка обеих банковских карт должна иметь два разных телефона и исключит вероятность взлома данных при проведении мошеннической схемы;
  • большие денежные средства предпочтительно хранить во вкладах банках, так как за их сохранность отвечает непосредственно банковское учреждение. Если же деньги будут изъяты с карты, то в этом случае их возврат минимален;
  • использование предоплаченной карты для осуществления покупок в интернете, которая привязана к телефону.

В некоторых случаях мошенники просто подходят на улице и просят телефон позвонить. Пока осуществляется соединение, со счёта снимаются деньги или же преступник может незаметно отправить нужную информацию на свой номер. Будьте внимательны.

По ссылке информация о возврате детских игрушек.

Заключение

Распространение телефонного мошенничества в наш век цифровых технологий только прогрессирует, поэтому защитить себя от таких схем может только владелец карты при соблюдении простых, но необходимых правил безопасности.

Во время разговора в телефонном режиме с посторонними людьми, необходимо спокойно проанализировать ситуацию, уведомить своих близких родственников и, если есть подозрение на аферу, своевременно предупредить полицию и другие правоохранительные органы.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:




Можно ли заблокировать карту мошенника и как это сделать правильно

Если держатель пластиковой карточки столкнулся с кражей денежных средств со счета, он должен знать, как заблокировать карту мошенника. Это поможет оградить других пользователей от несанкционированного снятия денег с дебетовых или кредитных карт.

READ
Как защитить себя если мошенники снимают деньги с карты

Можно ли заблокировать карту мошенника по закону

Держателей карточек, обманутых аферистами, интересует, можно ли заблокировать карту мошенника по законодательству РФ. Согласно Федеральному закону «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 №395-1, у других клиентов нет возможности осуществлять блокировку банковских карт других держателей.

Исключение – случаи, когда пользоваться платежным средством могут другие лица, имеющие нотариальное разрешение. Они могут заблокировать счета, как законные представители клиентов – держателей карточек банка.

Порядок действия при мошенничестве с картами

Если мошенники сняли денежные средства с карты, рекомендуется следовать инструкции:

  1. Заблокировать платежное средство. Блокировка позволит уберечь оставшиеся деньги, в том числе на остальных картах, вкладах и сберегательных счетах, а также закроет доступ аферистам к возможным действиям с карточкой. Выбор способа блокировки – прерогатива держателя. Как заблокировать карту Сбербанка можно узнать здесь.
  2. Обратиться с заявлением о перевыпуске. Чтобы продолжать пользоваться счетом карты, с которой мошенники сняли (или пытались получить) деньги, следует оформить перевыпуск. Необязательно приходить в офис: в Сбербанке допускается перевыпускать карточку в онлайн-банке и по телефону службы поддержки.
  3. Написать претензию в банк. В заявлении следует указать подробности случившегося: когда, где, во сколько и при каких обстоятельствах произошло мошенничество со счетом карточки. Требуется подробно описать, в чем заключалась суть аферы. Подробное описание позволит специалистам банка разобраться в проблеме и, возможно, вернуть деньги клиенту. Например, преступники хотели перевести деньги за товар на карточку и попросили номер и код на обратной стороне, а после чего с карты списали средства. В ходе рассмотрение вопроса банк может принять решение о том, можно ли заблокировать счет аферистов.
  4. Обратиться в полицию. О фактах несанкционированного снятия денег требуется уведомлять не только эмитента в лице банка. Сотрудники правоохранительных органов обязаны зарегистрировать заявление о краже денег с банковской карточки и заняться рассмотрением финансового преступления. Они могут выступить с инициативой в банк: заблокировать доступ мошенникам.

СПРАВКА: иногда в банке требуют сначала посетить полицию, чтобы предоставить копию заявления о краже денег с банковской карты. Это позволит банку иметь основания, чтобы заблокировать мошенникам возможность вновь украсть деньги со счетов клиентов.

Рассмотрение вопроса

Банк и полиция занимаются рассмотрением дела о хищении денег параллельно. Возврат денег на карту возможен как со стороны финансовой организации, если эмитент примет решение в пользу клиента, так и через органы правопорядка.

Если полиции удается найти мошенников «с поличным», держатель карты может рассчитывать на возврат средств по закону после судебного разбирательства. Заявление в банке рассматривается не более 30 дней. Срок поиска мошенников в полиции может затянуться на несколько лет.

Рассмотрением дела о блокировке может заниматься полиция и банк. Эмитент в таком случае всегда выступает исполнителем, но может быть и инициатором процесса блокировки. Если претензия о хищении денежных средств была рассмотрена в пользу обманутого вкладчика, банк может принять решение о блокировке карты аферистов. С заблокированной картой преступники не смогут продолжать противоправные деяния. Восстановление доступа к услугам в случае отсутствия доверия к клиенту со стороны банка не осуществляется.

СПРАВКА: если у мошенников появятся долги, например, по кредиту или налогам, заблокировать счет им могут по инициативе ФССП – службе судебных приставов. Но такие ситуации встречаются крайне редко, так как аферисты стараются всегда держать финансовые дела под контролем и не нарушают закон в других сферах, чтобы не выдать себя.

Можно ли найти мошенника по номеру его карты

Услуги, позволяющей найти ФИО держателя, зная только номер его карточки, в банке не существует. ВТБ и другие банковские организации РФ не предоставляют данные владельцев пластиковых карт третьим лицам, даже если держатели занимаются мошенническими действиями.

READ
Как заказать перевозку вещей через РЖД

В интернете есть сервисы, которые предлагают «вычислить» владельца после ввода номера его карточки. Не стоит пользоваться такими сайтами: они предлагают запрещенную услугу и, скорее всего, сами являются средством для доступа к личному кабинету, которое используют аферисты.

Можно ли наказать мошенников законными способами

Для преступников, которые похищают деньги обманным путем, закон предусматривает уголовное наказание, согласно ст. 159 УК РФ «Мошенничество». Все, что может сделать обманутый клиент – сообщить в банк, органы полиции о факте мошенничества. Если полиция поймает преступников, они будут наказаны по закону РФ.

Банк, в качестве эмитента банковской карточки, которую использовали аферисты для перевода денег со счетов других клиентов, может внести преступников в «черный список» и закрыть доступ ко всем услугам компании.

Как вернуть деньги

Вернуть деньги, незаконно списанные с банковского счета, можно несколькими способами:

  • через банк;
  • с помощью полиции;
  • в страховой компании, если оформлен соответствующий полис. Страховка должна включать страховой случай – «Мошенничество».

Поможет ли страховка карты

Страховка карты – способ защитить деньги от аферистов и быстро вернуть их, если держателю пришлось столкнуться с финансовыми преступниками. Это случай, когда возврат денег возможен в кратчайшие сроки: спустя 4-7 дней после снятия со счета карточки.

В каких случаях поможет страховка:

  1. Если кража подходит под указанный в полисе страховой случай.
  2. Если клиент не забыл активировать купленный ранее полис.
  3. Когда сумма ущерба не превышает размер украденных денег. При снятии денежных средств сверх лимита, прописанного в полисе, страховая компания вернет только максимально возможную сумму (по условиям договора). Остаток средств клиент может попробовать возместить через банк или полицию.

Наличие полиса, который защищает счет от противоправных действий третьих лиц, увеличивает шансы получить деньги и ускоряет процесс их возврата. Но даже страховка не является 100% гарантией того, что обманутый клиент может вернуть свои деньги.

ВАЖНО: заблокировать карту мошенников, имея на руках полис – невозможно. Он не влияет на условия использования платежных средств и не может служить поводом для ограничения функционала счетов третьих лиц.

Заблокировать карту мошенникам возможно, но держатели должны иметь в виду следующие моменты:

  1. Блокировка осуществляется по инициативе банка или полиции. Эмитент выступает в роли исполнителя операции.
  2. Клиент не вправе требовать заблокировать карту мошенникам или пытаться сделать это самостоятельно, тем более с помощью интернет-сервисов.
  3. Не стоит переходить по ссылкам, предлагающим узнать ФИО владельца или блокировку счетов третьих лиц: это очередной «развод».
  4. Возврат украденных средств можно осуществить в страховой компании, через банк или после обращения в полицию. Нет 100% гарантии, что деньги будут возвращены: решение принимает финансовая организация или страховщик.
READ
Права потребителя при задержке поезда


Если эта информация показалась вам интересной, поделитесь сведениями с помощью репоста и не забудьте поставить лайк. Возможно, вас заинтересует статья о новом виде мошенничества с банковскими картами. Посмотреть информацию можно здесь.

Важно! Если вам нужна помощь юриста с возвратом денег и работой с мошенниками, то просьба записаться на бесплатную консультацию в форме ниже.

Ваша карта заблокирована мошенниками – что делать

Преступных способов снятия средств с банковской карты много, и их количество только растет. Опасность для владельцев карт представляет то, что эти варианты трудно сразу распознать. Распространенный из них – сообщение «Ваша банковская карта заблокирована». Как понять, что на ваши деньги покусились мошенники, и как защитить свои средства читайте далее.

Мошенники сняли деньги с заблокированной карты

Ситуация с кражей денег может произойти не только с активной банковской картой, но и заблокированной. Нужно не медлить и срочно написать заявление в отделение кредитного учреждения о несогласии с транзакцией.

Владелец карты вправе рассчитывать на возврат украденных денег согласно статье 9 Федерального закона № 161 «О национальной платежной системе». Это в том случае, если банку не удастся доказать нарушение клиентом правил пользования банковской картой. Держатель «пластика» обязан своевременно уведомить кредитную организацию о случившемся. Если банк отказывается возмещать средства, то обратиться с иском в суд. Составить и передать заявление в соответствующий отдел МВД.

Как защитить банковскую карту от мошенничества

Соблюдение ряда правил убережет от попадания в список жертв мошеннических махинаций.

  1. Никогда и никому не сообщать информацию, которая выведена на пластиковой карте. Исключением не могут быть даже банковские сотрудники. Они не имеют права «выведывать» данные «пластика»: ПИН-код, CVV2/CVC2, срок годности карты.
  2. Все банкоматы следует проверять на наличие необычных предметов. Злоумышленники снимают данные банковской карты с помощью специальных устройств – скиммеров. Их вставляют в банкоматы. Если «пластик» скомпрометирован, владелец не будет об этом знать до тех пор, пока не получит информацию о снятии денег.
  3. Не реагировать на смс-сообщения о блокировке карты, содержащие подозрительную информацию. В сообщениях от банка указывается официальный номер, с которого обычно приходят SMS при совершении любых транзакций. Также обозначены реквизиты банковской карты: последние четыре цифры, а также ФИО держателя «пластика». В смс злоумышленников всего этого нет. В любом случае следует позвонить на «горячую линию» кредитного учреждения и выяснить ситуацию.
  4. Не подтверждать смс-операцией транзакции, инициатором которых не являетесь.
  5. Не передавать банковскую карту в руки третьих лиц. Например, при оплате счетов в ресторанах, кафе. Требуйте принести специальный терминал.
  6. Установить лимит на ежедневные транзакции и подключить смс-информирование от кредитного учреждения о совершаемых операциях.
  7. При переходе на сайт банка внимательно изучать адресную строку с доменным именем, чтобы исключить попадание на сайт-фишинг.

Разблокировать карту или открыть новую: что лучше

Вариант следует выбирать в зависимости от ситуации, при которой произошла блокировка банковской карты.

READ
Что делать если не привезли мебель по договору купли-продажи

Если данные «пластика» стали известны третьим лицам, следует в срочном порядке заблокировать карту. Для дальнейшего ее использования понадобится перевыпуск. Например, в Условиях выпуска и обслуживания банковской карты Сбербанка четко указано следующее:

Если конфиденциальные данные о ПИН-коде, реквизитах «пластика», постоянном или одноразовом пароле стали известны третьим лицам, а также в случае возникновения риска несанкционированного использования банковской карты ее владелец должен поставить об этом в известность банк. Официальные телефоны в Москве и Московской области – +7 (495) 500-55-50, в регионах – 8 (800) 555 55 50. Для дальнейшего использования «пластика» держателю карты необходимо оформить заявление на перевыпуск в подразделении Сбербанка или через УКО («Сбербанк Онлайн», Контактный Центр Банка).

Если «пластик» заблокирован банком по причине неправильного ввода держателем ПИН-кода, то карту проще разблокировать.

Может ли чужой человек заблокировать карту? Есть ответ!

Блокировка банковской карты — это запрет на проведение любых операций. Она может быть временной и постоянной (постановка в стоп-лист). Карта может быть заблокирована по инициативе банка, владельца, а также третьих лиц. Последняя ситуация возможна, но правомерна только в исключительных случаях.

Как заблокировать банковскую карту по телефону

Вопрос о блокировке чужой карты по инициативе третьего лица может возникнуть в следующих случаях:

  • Деньги были ошибочно переведены на чужую карту.
  • Есть подозрение в мошенничестве владельца карты, например, перечислены деньги, а товар не получен.
  • Есть необходимость заблокировать карту родственника по личным причинам.

На самом деле заблокировать чужую карту очень сложно, но возможно.

Какая ваша личная информация должна быть у чужого человека

Для блокировки карты по телефону третьим лицом необходимо владеть следующей информацией:

  • полное ФИО владельца;
  • номер карты;
  • кодовое слово;
  • иногда запрашивают дату рождения и паспортные данные.

Может ли другой человек заблокировать карту по интернету?

Многие банки предоставляют возможность заблокировать карту посредством личного кабинета в системе интернет-банкинг. Поэтому любой человек, который имеет возможность войти в личный кабинет владельца карты, сможет совершить блокировку. Во избежание этого необходимо:

  • Не производить каких-либо операций с картами на компьютерах, доступ к которым имеет много людей, например, в интернет-клубе.
  • Ограничить доступ к личному компьютеру.
  • Никому не сообщать пароль доступа.
  • Использовать качественное антивирусное обеспечение.

Блокировка карты банком без ведома владельца

Карта может быть заблокирована банком без обращения клиента в случае:

  • наличия просроченной кредитной задолженности на карте. Как правило, банк блокирует карту после первого же просроченного платежа;
  • возникновения несанкционированного овердрафта;
  • подозрения в мошеннических операциях;
  • использования карты не по назначению. При подозрении в легализации денежных средств, полученных незаконным путем, обналичивании крупных сумм денег банк имеет право заблокировать карту до выяснения обстоятельств;
  • наличия решения суда на арест счетов владельца карты;
  • обращения в банк третьего лица об ошибочно зачисленной сумме, банк может заблокировать карту до выяснения обстоятельств;
  • если есть вероятность, что данные карты стали известны третьем лицам;
  • если банк не может связаться с клиентом;
  • если по ней совершались операции в банкомате, в котором был обнаружен скиммер.

Что делать, если оказалось, что карта заблокирована без ведома владельца?

В первую очередь, необходимо обратиться в банк. Скорость решения вопроса зависит от причины блокирования:

  • Если речь идет о сомнительной операции, банк может разблокировать карту при наличии заявления от клиента, что он берет всю ответственность на себя. Следует быть готовым, что карту разблокируют не мгновенно.
  • Если речь идет о мошенничестве, то карту разблокируют лишь после проведения внутреннего расследования, а если понадобится, то и после вмешательства правоохранительных органов.
  • Если по карте производились операции в банкомате, где был обнаружен скиммер, или есть риск, что информация по карте попала в руки третьих лиц, карту не разблокируют. В этой ситуации клиент получит новую карту. Обычно эта процедура занимает до 14 дней.
READ
Как Роспотребнадзор проводит проверку продуктов на качество

Как предупредить блокировку карты по инициативе банка или третьих лиц?

Во избежание возникновения такой ситуации необходимо придерживаться следующих правил:

  • Нельзя сообщать посторонним лицам данные карты, особенно размещать ее номер в интернете в общем доступе.
  • Никому не сообщать кодовое слово.
  • В случае выезда за границу, лучше предупредить банк.
  • Сообщать в банк о зачислениях и снятиях крупных сумм денег.
  • Не использовать платежную карту не по назначению.
  • Не передавать карту третьим лицам. Если производится оплата в магазине или ресторане нельзя позволять сотруднику отходить с картой.

Ситуации, когда карта оказывается заблокированной, крайне неприятные. Особенно если в кошельке одна карта и нет наличных денег. При выезде за границу лучше иметь запасные варианты, так как можно остаться в чужой стране без средств и возможности обратиться в банк.

Не стоит путать блокировку карты с блокировкой счета. В определенных ситуациях, когда скомпрометирована именно карта, а к владельцу претензий нет, деньги можно снять со счета непосредственно в отделении банка.

Читайте также: выгодна ли зарплатная карта Сбербанка и сколько стоит обслуживание?

Как пополнить карту Тинькофф Банка: разные способы.

Что делать, если потерял банковскую карту (Сбербанка и других банков)

В первую очередь не стоит паниковать. От скорости принятия мер будет зависеть, останутся ли ваши деньги в целостности и сохранности.

Важно! Нельзя хранить пин-код вместе с картой, а тем более писать код на ней. Таким образом, вы практически дарите мошеннику свои деньги.

При получении карты в банке, необходимо сразу уточнить у сотрудника, какие действия лучше совершать при ее потере. Заблокировать банковскую карту в случае утери можно следующим образом:

  • Самый простой способ — позвонить по телефону. Телефон поддержки клиентов обычно указан на карте. Например, телефон горячей линии Сбербанка 8−800−555−55−05. Его стоит выписать еще и отдельно, чтобы можно было быстро найти. При оформлении карты необходимо обязательно уточнить телефон непосредственно менеджера, который осуществляет обслуживание карт.
  • Многие банки предоставляют возможность заблокировать карту через интернет или путем отправки SMS. Как правило, банк требует, чтобы отправка сообщения осуществлялась с телефона, который указан в реквизитах клиента.
  • Можно непосредственно обратиться в отделение банка и написать заявление.

Важно! Стоит уточнить все данные сотрудника банка, с которым непосредственно происходило общение. Если есть возможность, попросить факсом прислать подтверждение о блокировке. В случае возникновения финансовых споров это может быть полезно.

READ
Как Роспотребнадзор проводит проверку продуктов на качество

Как восстановить потерянную карту Сбербанка, ВТБ24 или любого другого банка? Как правило, если клиент блокирует карту по причине утери, разблокировать ее невозможно. Поэтому после блокировки необходимо обратиться в банк для получения новой карты, куда будет переведен остаток денежных средств.

Смотрите также видео о том, как судебные приставы могут заблокировать кредитную карту:

Можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника Сбербанк Онлайн? Как это сделать и сколько времени займет процедура?

С техническим прогрессом количество аферистов только увеличилось. Сейчас отрабатываются схемы, при помощи которых происходит списание денег мошенникам. Возникает логичный вопрос, как вернуть деньги с карты Сбербанка, если перевел мошеннику на карту? Под влияние злодеев часто попадают пенсионеры, неосведомленные и доверчивые люди из небольших городков, деревень, где о телефонных и банковских махинациях и не слышали. Распространены и обманы через интернет, где масса подложных магазинов или вариантов онлайн-заработка, требующего внести первоначальный взнос. Как же помочь себе или близкому в непростой ситуации?

Есть ли у мошенников возможность снять деньги со счета в Сбербанке?

На 2022 год количество клиентов Сбербанка подобралось к 40 миллионам человек, которые проводят ежегодно на 12 триллионов рублей различных транзакций. Чаще всего именно обладатели карт этого банка попадаются в ловушки нечистых на руку проходимцев. Как же обманывают нас?

Наиболее распространенные схемы мошенничества:

  • поддельный интернет-магазин. Клиент заходит на сайт, где ему предлагается масса товаров по удивительно дешевым ценам, если заказать на определенную сумму или взять что-то оптом. Политика магазина – предоплата (полная или частичная оплата товара через банковскую карту, электронный кошелек или со счета телефона). После оплаты сайт исчезает с просторов Всемирной Паутины или попросту продавец игнорирует общение с обманутым покупателем. Если предлагают на этом сайте ввести данные карточки, то, скорее всего, одним списание не отделаться, могут быть перечислены оставшиеся средства;
  • объявление на популярных сайтах (например, Авито). Аферистом предлагается к продаже вещь (ее может и не существовать), за которую продавец попросит внести предоплату. Как только происходит перевод денег, объявление удаляется. Может быть и другой вариант. Обычный человек продает что-то, ему звонят по объявлению, расспрашивают, а затем предлагают оплатить товар сейчас, дыбы быть уверенным, что сделка состоялась. Обрадовавшись, продавец соглашается. Злоумышленник просит дать полные данные карты вместе с тремя цифрами на обороте, а затем просит посмотреть, пришел ли код для подтверждения операции. Как только сообщается одноразовый пароль, осуществляется списание некой суммы денег, а связь с новоиспеченным покупателем обрывается;
  • установка специального оборудования на банкомат. В этом случае страдают клиенты, воспользовавшиеся терминалом или банкоматом Сбербанка, на который были установлены накладки и камеры для считывания данных карты и ПИН-кода. Деньги могут списываться одновременно с проходящей операцией. Иногда преступники обворовывают пластик чуть позже, используя полученную информацию;
  • спам-реклама (фишинг). Наверняка вам не раз приходили письма на электронную почту, в которых ясно и четко указывались ваши данные (ФИО) и некая выигранная сумма. Кликнув по ссылке, пользователь попадает на сайт, где снова подтверждается его выигрыш, а для его получения стоит только ввести данные карточки. Мнимые выигрыши приходят от известных брендовых компаний;
  • онлайн-банкинг и мобильный банк. Такой способ обчищает все номера карт, вклады, и прочие счета. Как это происходит? Преступники могут воспользоваться мобильным банком или Сбербанк Онлайн через телефон;
  • передача информации лже-сотрудникам Сбербанка. Такие гости могут заявиться к вам домой и предложить что-то оформить, подписать. Втираясь в доверие, предлагают помочь разобраться с приложением для телефона или личным кабинетом.
  • Ложные смс. Получателю приходят сообщения, где сын/дочь просят родителя перевести н-ую сумму, так как попали в беду или о том, что пластик заблокирован и необходимо позвонить специалисту. Если вы, получили такое сообщение и сомневаетесь в его правдивости, наберите своему ребенку, убедитесь, что у него все хорошо. Что касается второго варианта смс, то не звоните на сомнительные номера и не сообщайте ни паспортные данные, ни карты. Помните, что сообщения от Сбербанка приходят только с номера 900.
READ
На каких основаниях можно фотографировать в магазине

Вас обманули, как быть?

Не сразу удается понять, что произошел обман. Опомнившись, начинаешь думать, а можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника через Сбербанк Онлайн. Как действовать теперь? Успокойтесь, не паникуйте. Лишние эмоции не нужны. Трезво оцените ситуацию, поймите, действительно ли был факт обмана или несанкционированного списания средств. Выберите один из ниже описанных способов, который соответствует вашей ситуации:

  1. звонок на горячую линию банка (8800-555-5550) для блокировки карты и отмена перевода. Позвонить желательно в ближайшие часы. Для совершения действия предоставьте чек или квитанцию, где будут указаны дата, время, номер операции и другие сведения;
  2. отмена платежа через личный кабинет или приложение Сбербанка, если операция еще не исполнена банком;
  3. обращение в банковское учреждение для написания заявления о возврате средств. Подходит для тех, кто не успел аннулировать платеж в процессе исполнения. Кроме того, карта блокируется и перевыпускается, чтобы избежать списаний чужими людьми в дальнейшем.

Помимо выбранного действия, обратитесь в полицию. Предоставьте информацию о платежке. Если имеется переписка с мошенником, то и ее следует приложить к заявлению. Полиция после проверки и запроса в банк для установления личности преступника может предложить несколько вариантов развития ситуации:

  • потенциальный обманщик добровольно возвращает перечисленные средства, если нет эпизодичности в его преступлении, а у заявителя нет в его сторону претензий;
  • на мошенника накладывают обвинение, подается иск в суд, если имеются доказательства его вины, есть еще несколько жертв, обман совершен в достаточно крупном объеме.

Не стоит сидеть и ждать. Обращайтесь, как можно скорее, в банк и в правоохранительные органы. От вашей скорости реакции будет зависеть, сможете ли вы вернуть утраченные средства, и накажут ли злоумышленников, даже если придется подождать достаточно длительное время.

Ваша карта заблокирована мошенниками – что делать

Преступных способов снятия средств с банковской карты много, и их количество только растет. Опасность для владельцев карт представляет то, что эти варианты трудно сразу распознать. Распространенный из них – сообщение «Ваша банковская карта заблокирована». Как понять, что на ваши деньги покусились мошенники, и как защитить свои средства – читайте далее.

READ
Что делать если не привезли мебель по договору купли-продажи

Мошенники сняли деньги с заблокированной карты

Ситуация с кражей денег может произойти не только с активной банковской картой, но и заблокированной. Нужно не медлить и срочно написать заявление в отделение кредитного учреждения о несогласии с транзакцией.

Владелец карты вправе рассчитывать на возврат украденных денег согласно статье 9 Федерального закона № 161 «О национальной платежной системе». Это в том случае, если банку не удастся доказать нарушение клиентом правил пользования банковской картой. Держатель «пластика» обязан своевременно уведомить кредитную организацию о случившемся. Если банк отказывается возмещать средства, то обратиться с иском в суд. Составить и передать заявление в соответствующий отдел МВД.

Как защитить банковскую карту от мошенничества

Соблюдение ряда правил убережет от попадания в список жертв мошеннических махинаций.

  1. Никогда и никому не сообщать информацию, которая выведена на пластиковой карте. Исключением не могут быть даже банковские сотрудники. Они не имеют права «выведывать» данные «пластика»: ПИН-код, CVV2/CVC2, срок годности карты.
  2. Все банкоматы следует проверять на наличие необычных предметов. Злоумышленники снимают данные банковской карты с помощью специальных устройств – скиммеров. Их вставляют в банкоматы. Если «пластик» скомпрометирован, владелец не будет об этом знать до тех пор, пока не получит информацию о снятии денег.
  3. Не реагировать на смс-сообщения о блокировке карты, содержащие подозрительную информацию. В сообщениях от банка указывается официальный номер, с которого обычно приходят SMS при совершении любых транзакций. Также обозначены реквизиты банковской карты: последние четыре цифры, а также ФИО держателя «пластика». В смс злоумышленников всего этого нет. В любом случае следует позвонить на «горячую линию» кредитного учреждения и выяснить ситуацию.
  4. Не подтверждать смс-операцией транзакции, инициатором которых не являетесь.
  5. Не передавать банковскую карту в руки третьих лиц. Например, при оплате счетов в ресторанах, кафе. Требуйте принести специальный терминал.
  6. Установить лимит на ежедневные транзакции и подключить смс-информирование от кредитного учреждения о совершаемых операциях.
  7. При переходе на сайт банка внимательно изучать адресную строку с доменным именем, чтобы исключить попадание на сайт-фишинг.

Разблокировать карту или открыть новую: что лучше

Вариант следует выбирать в зависимости от ситуации, при которой произошла блокировка банковской карты.

Если данные «пластика» стали известны третьим лицам, следует в срочном порядке заблокировать карту. Для дальнейшего ее использования понадобится перевыпуск. Например, в Условиях выпуска и обслуживания банковской карты Сбербанка четко указано следующее:

Если конфиденциальные данные о ПИН-коде, реквизитах «пластика», постоянном или одноразовом пароле стали известны третьим лицам, а также в случае возникновения риска несанкционированного использования банковской карты ее владелец должен поставить об этом в известность банк. Официальные телефоны в Москве и Московской области – +7 (495) 500-55-50, в регионах – 8 (800) 555 55 50. Для дальнейшего использования «пластика» держателю карты необходимо оформить заявление на перевыпуск в подразделении Сбербанка или через УКО («Сбербанк Онлайн», Контактный Центр Банка).

Если «пластик» заблокирован банком по причине неправильного ввода держателем ПИН-кода, то карту проще разблокировать.

Источники:
http://prava.expert/zpp/potrebitelyu/mozhno-li-zablokirovat-kartu-moshennika.html
http://kartavruke.ru/kak-zablokirovat-kartu-moshennika/
http://cbkg.ru/articles/vasha_karta_zablokirovana_moshennikami__chto_delat.html
http://money-budget.ru/borrow/credits/kto-mozhet-zablokirovat-kartu.html
http://sbank.online/other/kak-zashchitit-kartu-sberbank-ot-moshennikov/
http://cbkg.ru/articles/vasha_karta_zablokirovana_moshennikami__chto_delat.html
http://potrebitely.com/obshhestvo/navyazyvanie-uslug.html

Ссылка на основную публикацию