Куда жаловаться на председателя ТСЖ по закону?

Сначала рекомендуется обратиться непосредственно в правление ТСЖ. Лучше всего подавать коллективную жалобу, в которой будет четко и по существу описан вопрос, вызывающий недовольство.

Как бороться с ТСЖ? Образцы жалоб в жилищную инспекцию, прокуратуру и суд

ТСЖ или Товарищество Собственников Жилья – особое юридическое лицо, существующее на некоммерческой основе.

Деятельность товарищества регулируется жилищным и гражданским законодательством (ЖК РФ и ГК РФ).

Сущность и цель ТСЖ – разрешение всех вопросов, возникающих у жильцов по поводу коммунальных услуг, общего имущества и других спорных моментов.

ТСЖ может заключать договоры по оказанию специализированных услуг, собирать с жильцов необходимую плату и взносы, распоряжаться принадлежащим ему имуществом. При этом вся деятельность ТСЖ направлена на обеспечение благополучия дома.

Иногда может случиться так, что кто-то из жителей недоволен товариществом, председателем или принятыми решениями. В таком случае, необходимо подать жалобу на товарищество. Куда пожаловаться на ТСЖ?

О том, как создать ТСЖ, а также о том, как выйти из него, вы можете узнать на нашем сайте. Читайте также о правилах проведения заочного голосования.

Причины возникновения споров

Подразумевается, форма правления в виде ТСЖ учитывает, прежде всего, интересы владельцев. Но на практике так бывает не всегда. В результате между собственниками и членами правления возникают споры. Их причинами может стать:

  • Повышение стоимость коммунальных услуг, не имеющее законодательного обоснования.
  • Не выполнение работ по текущему или капитальному ремонту.
  • Расходование денежных средств не на целевые нужды.
  • Самовольное принятие важных решений.
  • Не выполнение ремонтных работ после аварии или сознательное затягивание процессов.

Пожаловаться на ТСЖ имеет право любой член товарищества.

Алгоритм действий жильцов МКД

В любом случае последовательность действий по отстаиванию собственных прав состоит из определённых этапов.

Узнайте на нашем сайте о стандартах раскрытия информации товарищества перед собственниками, а также о том, имеет ли право ТСЖ отключать должникам воду или свет.

Озвучивание претензии на собрании собственников

Если отдельный собственник или группа лиц не довольна какими-либо моментами организации управления домом, необходимо составить претензию и озвучить её на очередном собрании.

В случаях, когда проблема требует незамедлительного устранения, жилец может инициировать проведение внеочередного собрания членов товарищества.

Для созыва внеочередного собрания необходимо создать инициативную группу, разработать повестку дня и добиться явки на него не менее 50 % собственников МКД.

READ
Как отложить рассмотрение дела?

Такой вариант действий предусмотрен Постановлением правительства от 06.05.2011 г. № 354. Согласно этому документу срок ответа на претензию составляет 3 рабочих дня.

При этом ответ может быть как положительным, так и отрицательным, но предъявитель претензии должен получить его в письменном виде. Игнорирование обращения члена ТСЖ является нарушением закона (ФЗ № 59).

Как правило, коллективные жалобы имеют большую силу, по сравнению с претензией, составленной единолично. Потому, прежде чем нажаловаться, целесообразно собрать как можно больше подписей жильцов, которые с нею согласны.

Образец претензии в ТСЖ на предоставление услуг надлежащего качества.

О том, обязано ли товариществу иметь свой официальный сайт, а также об обязанностях правления и учредителей перед собственниками, вы можете узнать на нашем сайте.

Жалоба в контролирующие органы

Если проблема не решена на уровне самого товарищества, следует обращаться в организации, контролирующие его работу. Начинать действия сразу с обращения в контролирующие инстанции также нужно в случае недовольства работой правления товарищества.

Существует несколько организаций, в компетенции которых входит контроль над работой всех организаций в сфере ЖКХ. Конкретный адрес, куда надо пожаловаться, зависит от того, какая проблема возникла у жильца МКД:

  1. Роспотребнадзор. Данный орган контролирует качество предоставляемых услуг потребителям. Поэтому если жалоба связана с качеством предоставленных ЖКУ, ее нужно направлять в эту организацию.
  2. Государственная жилинспекция. Организация, в прямые обязанности которой входит надзор за соблюдением жилищного законодательства.

Территориальные отделения Жилинспекций действуют во всех крупных городах России, информацию об их месторасположении можно в сети Интернет или органах местного самоуправления.

При обращении в Роспотребнадзор или Жилинспекцию к претензии прилагается копия претензии, которую собственники направляли в товарищество, и ответ этой организации.

Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию образец.

Образцы заявлений в товарищество о протечках, затоплениях и требованиях ремонта вы можете скачать тут.

Обращение в прокуратуру

Если проблема не решена на предыдущем уровне, следующей инстанцией, куда надо пожаловаться, является Прокуратура РФ.

В юрисдикции данной организации находится контроль над всеми государственными и общественными органами, поэтому туда можно жаловаться при нарушении прав владельцев помещений некоммерческой организацией товарищества.

Жалоба на председателя товарищества в прокуратуру может быть индивидуальной и коллективной. Обязательным условием является наличие личных данных заявителей, иначе ничего рассматриваться не будет.

Жалоба в прокуратуру на ТСЖ образец.

О вопросах реорганизации, ликвидации и банкротства товарищества читайте на нашем сайте.

Куда жаловаться на председателя ТСЖ по закону?

Товарищество – это организация, созданная самими собственниками, что позволяет им полноценно включиться в систему управления домом.

Структура органов товарищества дает возможность привлечь всех или большинство собственников для принятия особо значимых решений (относящихся к исключительной компетенции общего собрания членов), самостоятельно определиться с руководителем организации, ведущим текущее руководство, и использовать ревизионную комиссию для контроля по финансово-хозяйственной деятельности юридического лица.

Деятельность товарищества регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации и другими федеральными нормативными актами в смежных областях права, а также уставом товарищества.

При этом жилищным законодательством оснований для жалоб на товарищество и порядка их подачи не устанавливается.

Председатель правления товарищества собственников жилья избирается членами правления на срок, определенный уставом. Его полномочия руководителя юридического лица, в том числе действия от имени товарищества без доверенности, возникают с момента избрания его на эту должность. В соответствии с пунктом 9 части 2 статьи 145 Жилищного кодекса РФ рассмотрение жалоб на действия правления, председателя правления товарищества, относится к исключительной компетенции общего собрания членов товарищества.

Поводом для обращения с жалобой на товарищество служит недовольство самих собственников помещений его деятельностью. Чаще всего претензии возникают по следующим поводам:

  • некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг;
  • председатель товарищества игнорирует запросы;
  • принятие неправомерных решений;
  • нецелевое использование (расходование) денежных средств собственников помещений в многоквартирном доме;
  • неправомерное начисление задолженности;
  • использование общего имущества многоквартирного дома.

При выявлении нарушений своих жилищных прав собственники помещений вправе обращаться в следующие инстанции:

Роспотребнадзор и его подразделения – нарушение норм предоставления услуг, когда их качество не соответствует стандартам, завышены тарифы на данные услуги.

Жилищная инспекция – нарушение обязательных требований к использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, порядку осуществления перевода жилого помещения в нежилое помещение в многоквартирном доме, порядку осуществления перепланировки и (или) переустройства помещений в многоквартирном доме, формированию фондов капитального ремонта, требований правил изменения размера платы за содержание жилого помещения, правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Правоохранительные органы – вопросы мошенничества, растраты, самоуправства, предоставление недостоверной информации и фальсифицированных документов, введение в заблуждение.

Судебные органы рассматривают такие вопросы, как споры об обжаловании решений общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме (членов товарищества), понуждение к исполнению обязательств, возврате излишне удержанных взносов за жилищно-коммунальные услуги, возмещение ущерба.

В случае неправомерного отказа должностными лицами товарищества в предоставлении информации, которая предусмотрена федеральными законами, статья 5.39 КоАП РФ устанавливает административную ответственность. Протоколы о правонарушении, предусмотренном данной статьей, составляют органы прокуратуры.

Функции по соблюдению трудового законодательства осуществляет государственная инспекция труда.

Заявления составляется письменно с указанием сведений о заявителях, допущенных нарушениях. Следует излагать факты и их правовое обоснование, а не описывать неподтвержденные домыслы.

Каждая из указанных инстанций имеет свою компетенцию. Если письмо отправлено не по адресу, отправитель должен будет получить ответ с разъяснениями о порядке обращения в соответствующий орган.

Куда жаловаться на председателя ТСЖ

Законно ли в ТСЖ председатель держит бухгалтером-кассиром свою. ЖЕНУ? Ведь в статье специалиста в области ТСЖ говорится: Как узнать ворует ли председатель? И дается ответ: цитата: Правая рука любого председателя это бухгалтер. Без поддержки бухгалтера председатель ТСЖ не будет манипулировать в свою пользу денежными средствами ТСЖ.

Куда жаловаться на незаконность приема на работу бухгалтера-кассира, если это незаконно.

Законно ли в ТСЖ председатель держит бухгалтером-кассиром свою. ЖЕНУ? Ведь в статье специалиста в области ТСЖ говорится: Как узнать ворует ли председатель? И дается ответ: цитата: Правая рука любого председателя это бухгалтер. Без поддержки бухгалтера председатель ТСЖ не будет манипулировать в свою пользу денежными средствами ТСЖ.

Куда жаловаться на незаконность приема на работу бухгалтера-кассира, если это незаконно.

Председатель ТСЖ, мотивируя тем, что в штате ТСЖ нет стекольщика, поставил вместо разбитых стекол в окне подъезда фанеру. На просьбы вставить стекло не реагирует, убирать фанеру не собирается, на нашей площадке темнота. Куда можно (и нужно) жаловаться на председателя? Спасибо!

Если тсж проиграла суд законно взыскивать деньги с жильцов внося их в квитанции за квартплату на исполнение исполнительного листа. ‘председатель распределила на всех жильцов и включила в кварплату. Как наказать председателя куда жаловатся.

У нас ТСЖ. Проблема: большие начисления по ОДН на воду и электроэнергию. Большие расхождения между показаниями жильцов и общедомовыми счетчиками. Председатель с неплательщиками не работает. Оплата падает на плечи ответственных квартиросъемщиков. Как можно решить этот вопрос и куда жаловаться на председателя ТСЖ?

Председатель ТСЖ отказывается расчищать двор от полуметрового снега, который лежит неделю, ссылаясь на то что двор проездной с соседними двора, это в свою очередь привело к двухметровой горе мусора, который не вывозится по той же причине, подскажите куда можно жаловаться и как наказать председателя ТСЖ?

Председатель ТСЖ отказывается устно предоставить результаты голосования собрания собственников жилья, не отчитывается о расходе собранных средств на строительство забора, нецелевым образом расходует средства, без согласия остальных собстенников, не проводит отчетных собраний о деятельности тсж и тд, как действовать, куда жаловаться, какую информацию я, как собстенник жилья, могу запросить у предстедателя ТСЖ.

Может ли ТСЖ существовать без дворника? Куда жаловаться на то,что двор не убирается, а председатель ТСЖ в грубой форме предлагает убрать самим жильцам?

В подъезде многоквартирного дома заварили мусоропровод по решению председателя тсж. Соседи стали выносить мусор на леснечную площадку и ставить его рядом с заваренным мусоропроводом. О чем было сообщено председателю ТСЖ, та в свою очередь долго не думала, а разнесла пакеты с мусором под двери квартир в том числе и под мою, но я этот мусор не оставлял. Куда жаловаться на действия председателя ТСЖ и какой ей грозит штраф? Мой мейл savelev.sergej@mail.ru

В нашем доме ТСЖ, но председателя выбрать не могут. На данный момент бухгалтер ТСЖ решила сама стать председателем и также остаться на должности бухгалтера. Куда можно жаловаться на это самоуправство?

Прошу помощи в следующем вопросе: Мы ТСЖ и председатель игнорирует письма от жильцов с правомерными просьбами (например, почему не перерасчитывается сумма за потребленнное тепло за 2016 г. Ревизия показала, что имеется излишне начимсленная и излишне удержанная сумма), КУда жаловаться на бездействие председателя. Заранее, спасибо.

Куда жаловаться на ТСЖ? Как проверить деятельность ТСЖ? И что делать, если председатель и члены правления заодно? Деньги расходятся по карманам, а не идут на пользу дома и жильцов!

У нас в доме на 18 квартир открыли ТСЖ. Членами ТСЖ является половина квартир. Проблема в том, что председатель ТСЖ отказывается открывать расчетный счет, а взносы заставляет платить, иначе грозит судом. Куда жаловаться?

В подъезде многоквартирного дома заварили мусоропровод по решению председателя тсж. Соседи стали выносить мусор на леснечную площадку и ставить его рядом с заваренным мусоропроводом. О чем было сообщено председателю ТСЖ, та в свою очередь долго не думала, а разнесла пакеты с мусором под двери квартир в том числе и под мою, но я этот мусор не оставлял. Куда жаловаться на действия председателя ТСЖ за то, что она поставила пакеты с мусором под мою дверь и какой ей Как должностному лицу грозит штраф и какой штраф на ТСЖ.

Председатель тсж угрожает отрезать свет и не дать тепло зимой за долг по камуналке. Имеет ли она на это право? Куда жаловаться?

Меня зовут Иван, председатель ТСЖ в которое мы вступили, при просчете тарифа на содержание ТСЖ не учитывает квартира застройщика которые выставлены на продажу, правомерные ее действия и куда жаловаться и как?

Председатель ТСЖ не обращаясь к правлению самовольно принял на работу по совместительству свою. жену на предварительно введенную в штат ТСЖ должность расчетчик. В РФ не существует такой должности (см. справочник должностей и профессий). Нарушил ли председатель законодательство и куда жаловаться, если нарушил.

Председатель ТСЖ слишком дорого заасфальтировала двор и застеклила подъезды. Куда жаловаться, если можно было бы сделать все это на 20-ть процентов дешевле. Подозрение на получение отката.

Куда жаловаться, если наш председатель ТСЖ скрывает от собственников договор, сумму договора и смету на капитальный ремонт по замене электрооборудования в нашем доме. Мы, ПРАВЛЕНИЕ ТСЖ, решения не принимали. Работа уже ведется подрядчиком, которого самоуправно привлек председатель. Председатель это делает за наши деньги. Полагаем, что это прямой путь к ПРИСВОЕНИЕ денежных средств.

Председатель ТСЖ отключает отопление т. к. погода весь октябрь выше плюс 8. У меня первый этаж, сыро, ползет по стенам плесень, у детей на нее аллергия. Имеет ли право председатель отключать отопление многоквартирного дома? Куда жаловаться?

Пожалуйста как правильно составить жалобу на ТСЖ. Председатель ТСЖ был избран вообще без сбора собрания жильцов. Предыдущий председатель обошла жильцов подсунув им протокол, собрала необходимое количество подписей – вот и все собрание. Теперь вновь избранный чинит свои порядки еще хуже прежнего, а прежний кстати теперь заместитель председателя. Раздувают штат по документам, а по факту – это мертвые души. Какие затребовать документы и куда жаловаться? Такое ощущение, что они собственники всего нашего многоквартирного дома, а мы у них арендуем жилье. Помогите избавиться от самоуправства.

У нас ТСЖ, открыт специальный счёт. Взносы на кап ремонт платим в общей квитанции. Недавно выяснили что собранные деньги по как ремонту председатель переводит на специальный счёт значительно меньше, и все им потрачено. Куда жаловаться и главное какие последствия для ТСЖ.

Я приобрел участок в ТСН в марте 2019 года. Председатель ТСН прислала претензию с требованием оплатить целевой взнос на устанвку общего ограждения, решение по которому было принято на общем собрании в 2017 году. Подскажите, законно ли это и куда жаловаться?

Что грозит председателю ТСЖ, если он в тихую уехал на заработки в др. регион, а его жена и она же бухгалтер ТСЖ уже в течение 4-х месяцев в тихую получает и за него зарплату. Куда и кому жаловаться.

И горячую и холодную. Спустя некоторое время в горячем кране уже неделю холодная вода. Соседей нет, только бригада ремонтников. Председатель ТСЖ и сантехник не реагируют на жалобы жильцов. Куда жаловаться?

ТСЖ дала полномочия третьим лицам, которые документально не могут объяснить свои действия. Разносят платежные документы по квартирам, знают у кого какие платежи, задолженности. Председатель ТСЖ не желает объяснять свои действия. Законно ли это? Куда надо жаловаться. На какой закон ссылаться.

Председатель тсж на клеветал что я якобы сломала совок и включил стоимость совка в мою квитанцию по коммунальным услугам, причем объявление с этой клеветой вывесил на общее обозрение, правомерно ли это? куда жаловаться.

Председатель ТСЖ самовольно повысил себе и бухгалтеру зарплаты в 2 раза, без решения общего собрания жильцов. На правлении принимают решения о начислении премий. Опять без решения собственников. Просто ставят перед фактом. Куда жаловаться?

Коллективное заявление от жильцов на председателя ТСЖ в ОБЭП

Некоторым собственникам приходится сталкиваться не просто с ненадлежащим исполнением обязательств председателями ТСЖ, но и откровенными махинациями со средствами собственников.

Если речь идет об экономических преступлениях, то разобраться с ситуацией поможет специальное подразделение полиции – Обэп. Собственники вправе написать в полицию коллективную жалобу на действия председателя и (или) других членов правлении. С примером такой жалобы моно ознакомиться по ссылке.

Инспекции для проверки

В последние годы все чаще возникают ситуации, когда собственников жилья ставят перед фактом, того что в их доме существует ТСЖ или заключен договор с той или иной Управляющей компанией. Между тем это ничто иное как прямое нарушение прав владельцев недвижимости. Для того чтобы исключить возникновение подобных случаев Правительство РФ в 2013 году разработало новые положения о контроле над созданием и работой товариществ собственников жилья. Контроль за выполнением принятых норм был возложен на региональные органы жилищной инспекции.

Государственная жилищная инспекция обязана вести соответствующий реестр уведомлений об осуществлении предпринимательской деятельности по управлению имуществом многоквартирных домов и оказанию коммунальных услуг и услуг по ремонту и содержанию зданий.

В полномочиях жилищной инспекции провести проверку:

  • устава на предмет его соответствия законодательным нормам РФ;
  • правомерности создания ТСЖ и выбора его председателя и членов правления;
  • соответствия договора на оказание услуг с существующими законодательными нормами.

В случае выявления нарушений инспекция направляет в ТСЖ соответствующее уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений в определенные сроки. В том случае если предписание инспекции не исполняется, она вправе обратиться в суд с заявлением о ликвидации товарищества.

Порядок деятельности ТСЖ

Вступление в ТСЖ осуществляется на добровольной основе. При этом в случае, если менее половины жильцов изъявило желание вступить в ТСЖ, то объединение не сможет продолжать эту деятельность и ликвидируется.

Жилищный Кодекс РФ и ТСЖ

ТСЖ формируется для удовлетворения потребностей жильцов, касающихся непосредственно проживания в многоэтажном доме. И призвано защищать интересы лиц, владеющих квартирами. Но, к сожалению иногда благо собственников уходит на второй план.

В таких случаях довольно часто создаются конфликты. Как правило, собственники довольно часто не знают, насколько правомерны действия организации.

Иногда владельцы квартир не представляют, что их права нарушены. Даже если это очевидно, не многие знают о возможности влиять на Товарищество и куда обращаться, чтобы отстоять свои интересы.

В России действует больше 50ти актов, которые деятельность ТСЖ регулируют. Где главным нормативным документом является ЖК РФ.

Законодательство

    Ф регулирует отношения в области имущественных, неимущественных и интеллектуальных прав, соблюдение права собственности, договорных обязательств. Ф устанавливает критерии качества предоставления услуг в ЖКХ. перечисляет правила взаимодействия между продавцами (поставщиками услуг) и покупателями, определяет понятие качества услуг и продукции и прописывает механизм защиты прав потребителя. обеспечивает права граждан, связанные санитарно-эпидемиологическим состоянием зданий. применяется в случае претензий к работе государственных, муниципальных или частных предприятий.
  1. СанПиНы.
  2. Устав товарищества.

Председатель нарушает права жильцов в следующих случаях:

  • несоответствующий уход за домом;
  • нецелевое расходование средств собственников;
  • безосновательное повышение тарифов на коммунальные услуги;
  • отсутствие реакции на требования устранить нарушения (например, не производится замена протекающих труб в подъезде);
  • несвоевременное начало отопительного сезона;
  • отсутствие горячего водоснабжения, предусмотренного договором;
  • плохое качество ремонта.

Пожаловаться на эти нарушения может любой из собственников или их группа. Законом предусмотрено несколько инстанций, куда могут обратиться жильцы.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

+7 (499) 938 6124 – Москва и обл.
+7 (812) 425 6761 – Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 350 8362 – Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Важно! Необходимо планомерно подавать претензии в каждую вышестоящую организацию, только так можно добиться результата.

Первым шагом будет письменное обращение к управляющему организации. В документе нужно обозначить позицию собственников, перечислить нарушения, потребовать их устранить, указать о намерении обратиться в государственные органы. Выждав положенные 30 дней и получив отрицательный ответ либо вовсе никакого, можно идти дальше.

Онлайн

Власть стремится упростить доступ граждан к получению госуслуг, свести к минимуму бюрократические механизмы работы госслужб.

Такая возможность есть на официальных сайтах госструктур.

Кроме того, существуют сервисы, через которые можно направить претензию любому органу власти:

  1. РосЖКХ – это сообщество специалистов в сфере ЖУ, которые проконсультируют по любому вопросу и предоставят образец заявления.
  2. На сайте Госуслуги можно подать жалобу на бездействие работников товарищества в организации, перечисленные ниже.

ВАЖНО! Каждый орган государственной власти имеет он-лайн сервис, с помощью которого любой собственник может обратиться с заявлением о неудовлетворительной работе ТСЖ для восстановления своих прав.

В Жилищную инспекцию

ГЖИ – это орган власти, который специализируется на нарушениях Жилищного кодекса и обязательств в сфере ЖКХ.

Поводом обратиться в ГЖИ будет нарушение:

  • правил эксплуатации жилого дома;
  • сроков подготовки к отопительному периоду;
  • качественных и количественных показателей получения коммунальных услуг.

К претензии в жилищную инспекцию следует приложить подтверждение попыток урегулировать конфликт непосредственно с правлением товарищества. В течение 30 дней она будет рассмотрена. Реакцией станет проверка деятельности ТСЖ, на основании которой будет вынесено предписание об устранении выявленных нарушений и, возможно, административное взыскание.

В Роспотребнадзор

Следующая инстанция, которой можно пожаловаться, – Роспотребнадзор. В его ведении контроль над санитарным состоянием жилых помещений, исполнением договорных обязательств председателями. Заявление составляется в стандартном порядке, прикладывается отрицательный ответ председателя ТСЖ на письмо.

По претензии будет организована внеплановая проверка того, как исполняются условия договора и содержится жилой дом. По результатам будет составлен акт, вынесено предписание, при необходимости наложено административное взыскание или дело будет передано в суд.

В Федеральная служба по надзору в сфере ЗПП и благополучию человека

При наличии фактов злоупотребления служебным положением председателя в виде хищения материальных ценностей и денежных средств товарищества, нужно обращаться в полицию в ОБЭП.

Работники данной структуры наделены правом изъятия бухгалтерской и финансовой документации для проведения необходимых проверок. Проверка проводится 10 дней, после чего при наличии противоправных действий будет возбуждено уголовное дело, при их отсутствии – вынесен отказ. Заявители обязательно получать письменный ответ.

В прокуратуру

При наличии на руках документов проверки государственной жилищной инспекции и при бездействии виновного.

Если предыдущие претензии не повлияли на разрешение ситуации, ТСЖ продолжает ущемлять права жильцов, то можно обратиться в прокуратуру. В зависимости от серьезности нарушений прокурор может лично провести оценку деятельности или обязать другую организацию сделать это.

В суд

Исковое заявление в суд подается при наличии доказательной базы виновности председателя. Имеющиеся жалобы, ответы, решения и требования прилагаются к заявлению, как свидетельская база.

Обратившись во все вышеперечисленные учреждения и не получив защиты, жильцы могут написать исковое заявление, приложить к нему свидетельства попыток досудебного урегулирования спора и идти в суд.

Порядок рассмотрения жалобы на ТСЖ

Порядок рассмотрения заявления регулируется ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Прием жалоб осуществляется на безвозмездной основе, если это не исковое заявление в суд.

Иногда после того, как документ уже отправлен в вышестоящие инстанции, ТСЖ исправляет все недочеты своей работы. В таком случае нужно подать повторное заявление в учреждение и попросить прекратить рассмотрение дела.

Срок рассмотрения жалоб граждан составляет 30 дней. Если требуется больше времени, об этом уведомляют заявителя.

Итогом рассмотрения будет или отказ, так как нарушений не выявлено, или разрешение вопроса с привлечением к административной ответственности председателя и членов правления.

  1. Имущественные. Подаются в случае наличия споров денежного характера: взыскании переплаты за услуги, удержание средств на не оказанные услуги и т.д. В таком иске указывается сумма, которую собственник рассчитал самостоятельно. Все расчёты и квитанции необходимо приложить к исковому заявлению. Госпошлина за такое заявление в суд рассчитывается, исходя из суммы иска к ТСЖ.
  2. Неимущественные. К ним относятся споры по поводу выполнения ТСЖ каких-либо работ, устранения последствий аварий, обжалование незаконных решений общего собрания и непосредственно правления и т.п.

Как написать жалобу на ТСЖ?

Жалоба на ТСЖ пишется в свободной форме. Несмотря на то, что строгой формы нет, следует указать в ней следующую информацию:

  • адрес многоквартирного дома;
  • данные обслуживающего ТСЖ;
  • описание проблемы;
  • дата, с которой наблюдается проблема;
  • данные о других обращениях по существу вопроса, если они были (даже в устной форме);
  • конкретные требования;
  • дату написания жалобы и подпись.

Рекомендуется также уточнить в жалобе, что в отличие от ТСЖ, собственник выполняет свои обязательства, в том числе, и финансового характера. Именно это дает ему право требовать качественной и профессиональной работы Товарищества.

Следует также прописать уточнение, что на жалобу ожидается ответ в письменном виде. Это послужит в дальнейшем доказательством, что ТСЖ рассматривало заявление, но не удовлетворило требования собственников.

Еще один желательный пункт – намерение обратиться в вышестоящие инстанции, если вопрос не будет урегулирован. Это выступит подтверждением серьезности претензии.

На какие законодательные акты можно сослаться? В зависимости от ситуации это может быть ФЗ «О защите прав потребителей» или ЖК РФ (вероятнее, ст. 27-31).

Если ТСЖ после жалобы не предпримет каких-либо мер, стоит писать заявление в другие учреждения. В документе прописывается количество обращений в ТСЖ с указанием дат. В качестве подтверждения прилагаются копии ранее направленных жалоб и ответов ТСЖ, если они были.

Жалобы на тсж разбирает суд

Для составления юридически верной жалобы рекомендуется обратиться к специалисту. Профессиональный юрист сможет проконсультировать и помочь в решении проблемы в пользу владельцев жилья многоквартирного дома.

Ссылка на основную публикацию